如果你允许人们做自己，他们就像日落一样美好。当我看着日落时，我不会说：“把右边角落的橙色调柔和一点。”我不会试图控制日落。我怀着敬畏之心看着它展开。

The customer's voice is the most important sound in any business.

译文：性格怪异，脾气不好的人，多因心胸狭窄、容不得人而终日处于不安之中，从而落得个短命的下场；语言尖酸刻薄的人，因少积口德而使得众人都远离其人，得不到别人的帮助，使得自己福分浅薄。

不是追求完美，而是比昨天的自己更好。

衡量一家公司的成功应该包括其环境遗产。

人は、自分が選んだ道に責任を持つべきだ。