世界不是由那些正确的人运行的。它是由那些能说服别人他们正确的人运行的。
只要对人情世故熟悉了，还有什么大事做不到？只要天理与人心吻合了，还有什么好事办不成？如果对某一件事情不留心，那么这件事情就得不到应有的料理；如果对某一物品不留心，那么这个物品就得不到合理的安排。
The problem of quality management is not what people don't know about it. The problem is what they think they do know.
过去总是在倾听，等待我们转身，以便在我们耳边低语。