Innovation is not just about new ideas, but about executing them effectively.

当[竞争者]在早晨洗澡的时候，他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候，我们在想如何让我们的客户更满意。实际上，我们想如何发明一些新的东西，我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。

我们必须准备好承担一些风险，但必须是经过计算的风险。

When we protect biodiversity, we're protecting humanity's safety net.

给予的方式比礼物本身更有价值。