I don’t do features, I do favors.
你的最不满意的顾客是你最大的学习源。
礼貌,并不需要花钱。用完马桶后,把马桶盖放下;上电梯时,耐心等别人出来再进去;把购物车放回指定区域;在借东西时,归还时要东西的状态要比你借的时候还要好(例如给车加满油、把物品清理干净)。
Collaboration across industries is key to solving complex problems.