启发式研究揭示了我们是怎样做出快速、高效的决策的，但也揭示了这些捷径如何导致系统性错误。

永远倾听你的观众。如果你愿意听，他们会告诉你他们想要什么。

The best literature is that which challenges us, which makes us think, which forces us to confront the uncomfortable truths of our existence.

一个人的出身并不重要，重要的是他成长为什么样的人。

没有谎言，人类会因绝望和无聊而灭亡。

它们不是纪念碑，而是脚印。纪念碑只会说'至少我到了这里'，而脚印会说'这是我再次移动时所在的地方'。