超越顾客的期望。如果你这样做，他们会一次又一次地回来。给他们想要的——再多一点。

我不是为了获奖而表演，我是为了讲故事而表演。

写作是一种不被中断的说话方式。

In business, as in life, integrity is the currency that never loses value.

I don't believe in regrets. Regrets are a waste of time. They're the past crippling you in the present.

在保护我们的海洋生态系统方面，每一个小小的行动都很重要。

安全边际的概念，一个格雷厄姆的原则，永远不会过时。让市场成为你的仆人的概念永远不会过时。客观和冷静的概念永远不会过时。