当你有一个持续进行了许多年的项目，你会总结出一个指标来衡量项目进行的结果，比如这个指标是客户满意度，刚开始提出的时候，可能退货率是客户满意度的衡量标准，但5年后，满意度的衡量标准变成客户的幸福感了，这时候再用这个指标时就很容易产生惯性思维，忘记了我们为什么要看这个指标的底层逻辑。所以我们要警惕，值得我们投入精力去跟踪、改进和审查的关键指标，只有那些真正影响客户的因素。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
财政政策的制定需要充分考虑宏观经济运行的周期性特征。
杨灿明
秀莲对少安说:你笑，我跟着你笑；你哭，留多少泪我给你抹。
路遥
如果你辛苦劳作已是功成名就，还想冒险一搏哪怕功名成乌有，即使惨遭失败也仍要从头开始。如果你跟村夫交谈而不失恭敬之态，和王侯散步而不露谀媚之颜;如果他人的爱憎左右不了你的正气如果你和任何人为伍都能卓然独立;如果昏惑的骚扰动摇不了你的意志，你能等自己平心静气再作答谢，那么你的。修养就如同天地般博大，你就是真正的男子汉了，我的儿子。
吉卜林
世界的确是漂亮的，很多的幸福在它的宽阔领域里飘来飘去。
歌德
病人必须在移情中、在内心中找到他童年时期的父母，并有意识地体会到父母的操纵与鄙视，这样才能从中解脱。
爱丽丝·米勒
命运就像一条河，我们只能顺流而下。
佚名
我们天花乱坠、其乐无穷地大谈自己时，却从未考虑过，也给那些听我们说话的人一点儿乐趣。
弗朗索瓦·德·拉罗什富科
一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地，但这不应当引起别人的讨厌。
歌德
The future of energy lies in a diversified mix that includes both traditional and renewable sources.
能源的未来在于包括传统能源和可再生能源在内的多样化组合。
安德鲁·麦肯齐
我对文字和图像之间意义振动的那个空间很感兴趣。
I'm interested in that space between words and pictures where meaning vibrates.
陈志勇
这人间从来没有生离，没有死别。这人间不过是，天上的人来了，天上的人回天上去了。
蔡崇达
我的艺术是我对生活混乱的反抗。
My art is my rebellion against the chaos of life.
草间弥生
谁有权利决定个人是疯了呢还是没有疯。有时候我觉得我们谁也不是百分之百疯狂，谁也不是百分之百正常，大多数人那么说，他也就那样了。好像事实是无关紧要的，重要的是他表现的时候大部分的人对他抱的是什么看法。每个人内心深处都好像有另一个自我，这另个自我已经超越了般的正常和不正常，他怀着同情的恐惧与惊愕注视着这个人的正常和不正常的行径。
威廉·福克纳
凡事都有例外，例外不是对原则的否定，而是对原则的丰富。
罗翔
希望是最大的灾难，因为他延续了人的苦难。
尼采
Scale matters because it changes how we physically relate to the work.
规模很重要，因为它改变了我们与作品的身体关系。
马克·莱基
但是这个世上又有哪个人敢斩钉截铁地说自己的出生不是一场错误？⋯所以每个人都是孤独的。
瑞·达利欧
Innovation in natural gas extraction is key to meeting the world's growing energy demands while reducing environmental impact.
天然气开采的创新是满足世界日益增长的能源需求同时减少环境影响的关键。
迈克·沃斯
一般地说来，教育学是最辩证、最灵活的一种科学，也是最复杂、最多样化的一种科学。
马卡连柯