当你有一个持续进行了许多年的项目，你会总结出一个指标来衡量项目进行的结果，比如这个指标是客户满意度，刚开始提出的时候，可能退货率是客户满意度的衡量标准，但5年后，满意度的衡量标准变成客户的幸福感了，这时候再用这个指标时就很容易产生惯性思维，忘记了我们为什么要看这个指标的底层逻辑。所以我们要警惕，值得我们投入精力去跟踪、改进和审查的关键指标，只有那些真正影响客户的因素。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
一种学问，总要和人之生命、生活发生关系。凡讲学的若成为一种口号或一集团，则即变为一种偶像，失去其原有之意义与生命。
顾随
一个人只有去过很远的地方，见过很多的人，他才能够让自己体会到什么叫平静和沉着。
郭敬明
自家已经有够多烦恼，不必再为那些虚幻人物装出来的不幸落泪。
加西亚·马尔克斯
对于一个父亲来说，向孩子表达爱意的最重要的方式莫过于爱他的妈妈。
佚名
I want to show the world that when you train hard, when you focus, when you believe in yourself, anything is possible.
我想向世界展示，当你努力训练，当你专注，当你相信自己时，一切皆有可能。
埃鲁德·基普乔格
能够自由地形成习惯的人，在一生中能够做更多的事。习惯是技术性的，因此可以自由地形成。
三木清
管理面对的是企业内部的人、机、物、料，更多的是方法和制度，目标是提高效率。经营面对的是企业外部环境中的不确定性，更多的是做决定和选择，目标是提高效益。
宋志平
生活就是一系列的选择，每一个都塑造了你。
苏·格拉夫顿
最重要的是，在关键的时刻能够坚持原则。
林肯
上帝之存在无须被证明，只需被人确信。
康德
"The future of work is about flexibility and inclusion."
工作的未来在于灵活性和包容性。
萨蒂亚·纳德拉
一如日本民艺大家柳宗悦等人所经常高举的“无心”“无事”“莫造作”——因应常日所需、从“平易”中孕生，不求极致不求超越、不刻意雕琢造作；乍看或许平凡，却能在日日生活里点滴摩挲出温润自在、且与其余器物亲切和融的韵与美。而这美，才是真正端庄强壮、恒长入心。
叶怡兰
事宽则园，太久则偏。
周希陶
吻是灵魂与灵魂相遇在爱人的嘴唇上。
雪莱
爱情是作为巨大的因素渗透他们的生活的，然而它并不把其他因素都吞噬吮吸掉。他们并不因为恋情而割弃国民精神、艺术、科学的广泛好处；相反，他们还要把爱情的一切鼓励、爱情的一切火焰带到这些方面去，而反过来，这些世界的辽阔与雄伟也浸透到了爱情里。
赫尔岑
Error correction is essential for large-scale quantum computing.
纠错对于大规模量子计算至关重要。
彼得·秀尔
曾经阔气的要复古，正在阔气的要保持现状，未曾阔气的要革新。大抵如是。大抵！他们之所谓复古，是回到他们所记得的若干年前，并非虞夏商周。
鲁迅
只有在地理与文化一致时，区域才可能作为国家之间合作的基础。离开了文化，地理上的邻近不会产生共同性，而可能出现相反的情况。
萨缪尔·亨廷顿
我没有完美的牙齿，我也不瘦。我想成为那个对自己的身体感觉良好，可以说她爱它并且不想改变任何东西的人。
I don't have perfect teeth, I'm not stick thin. I want to be the person who feels great in her body and can say that she loves it and doesn't want to change anything.
凯特·温丝莱特