当你有一个持续进行了许多年的项目，你会总结出一个指标来衡量项目进行的结果，比如这个指标是客户满意度，刚开始提出的时候，可能退货率是客户满意度的衡量标准，但5年后，满意度的衡量标准变成客户的幸福感了，这时候再用这个指标时就很容易产生惯性思维，忘记了我们为什么要看这个指标的底层逻辑。所以我们要警惕，值得我们投入精力去跟踪、改进和审查的关键指标，只有那些真正影响客户的因素。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
疯狂与天才共享同一片大脑褶皱，区别只在于社会能否容忍。
左拉名人名言哲理格言警句语录 左拉
这一炸，不知道炸死了多少故事的尾巴炸死了你，我的故事就完了；炸死了我，你的故事还很长。
张爱玲名人名言哲理格言警句语录 张爱玲
不如意事常八九，可与语人无二三。
谚语名人名言哲理格言警句语录 谚语
极致的喜欢，更像是一个自己与另一个自己在光阴里的隔世重逢。愿为对方毫无道理地盛开，会为对方无可救药地投入，这都是极致的喜欢。
莫言名人名言哲理格言警句语录 莫言
小说家的任务不是告诉读者世界是什么样子，而是让读者看到世界可能是什么样子。
小说家的任务不是告诉读者世界是什么样子，而是让读者看到世界可能是什么样子。
毕飞宇名人名言哲理格言警句语录 毕飞宇
与其担心孩子会犯错，不如教会他们如何从错误中学习。
菲利帕·佩里名人名言哲理格言警句语录 菲利帕·佩里
不打无准备之仗。
毛泽东名人名言哲理格言警句语录 毛泽东
我写作不是我有才华，而是我有感情，对我的国家和人民，我有无限的爱。
巴金名人名言哲理格言警句语录 巴金
宁鸣而死，不默而生。
胡适名人名言哲理格言警句语录 胡适
"Silence is the only language that cannot be misinterpreted."
沉默是唯一不会被误解的语言。
赫塔·米勒名人名言哲理格言警句语录 赫塔·米勒
古代政治中的平衡术，本质上是权力与道德的博弈。
方志远名人名言哲理格言警句语录 方志远
感觉只解决现象问题，理论才解决本质问题。这些问题的解决，一点也不能离开实践。
毛泽东名人名言哲理格言警句语录 毛泽东
In literature, the marvelous begins where explanation ends.
在文学中，神奇始于解释终止之处。
阿莱霍·卡彭铁尔名人名言哲理格言警句语录 阿莱霍·卡彭铁尔
只选对的，不挑好的，执着任性的大漠姑娘。
金庸名人名言哲理格言警句语录 金庸
Society is well governed when its people obey the magistrates， and the magistrates obey the law.
社会当人民服从执法者，执法者服从法律时，便是良好的治理。
卢梭名人名言哲理格言警句语录 卢梭
兰皋新涨绿溶溶。
戴复古名人名言哲理格言警句语录 戴复古
The only limit to our realization of tomorrow is our doubts of today.
实现明天理想的唯一障碍是今天的疑虑。
西城男孩名人名言哲理格言警句语录 西城男孩
金石有声，不考不鸣。
庄子名人名言哲理格言警句语录 庄子
好广告不只在传达讯息，它能以信心和希望，穿透大众心灵。
李奥·贝纳名人名言哲理格言警句语录 李奥·贝纳