当你有一个持续进行了许多年的项目，你会总结出一个指标来衡量项目进行的结果，比如这个指标是客户满意度，刚开始提出的时候，可能退货率是客户满意度的衡量标准，但5年后，满意度的衡量标准变成客户的幸福感了，这时候再用这个指标时就很容易产生惯性思维，忘记了我们为什么要看这个指标的底层逻辑。所以我们要警惕，值得我们投入精力去跟踪、改进和审查的关键指标，只有那些真正影响客户的因素。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
我喜欢人甚于原则，此外我还喜欢没原则的人甚于世界上的一切。
王尔德
企业需要什么样的管理研究？1.管理研究要解决企业的问题；2.管理研究服务于企业管理者；3.知行合一的管理研究。
宋志平
人类的生命，不能以时间长短来衡量，心中充满爱时，刹那即永恒！——真的是不能以时间长短来衡量的。
尼采
数学不仅仅是关于数字、方程、计算或算法：它是关于理解的。
Mathematics is not just about numbers, equations, computations, or algorithms: it is about understanding.
伊恩·阿格尔
每当你将社会正义斗争概念化时，如果你无法想象你周围的人是平等的伙伴，那么你总是会打败自己的目的。
安吉拉·戴维斯
这个是封面吗？
特朗普
“开始晨跑吧，”他说，“它能让你的思维变得更清晰。”
哈尔·埃尔罗德
水产养殖的创新不仅仅是技术问题，更是理解海洋生命与人类需求之间的和谐。
Innovation in aquaculture is not just about technology; it's about understanding the harmony between marine life and human needs.
田中健一
没有祈祷的基督徒就像没有呼吸的活人一样不可能。
To be a Christian without prayer is no more possible than to be alive without breathing.
马丁·路德
我年华虚度，空有一身疲倦。
海子
劳动要适时开始，享乐要适时结束。
星云大师
云情雨意两绸缪，恋色迷花不肯休。毕竟人生如泡影，何须死下杀人谋？。
兰陵笑笑生
人生最苦痛的是梦醒了，无路可以走。做梦的人是幸福的，倘没有看出可走的路，最要紧的是不要去惊醒他。
鲁迅
投资任何傻瓜都能经营的生意，因为总有一天傻瓜会经营它。如果它不能忍受一点点管理不善，那就算不上什么[好]生意了。
查理·芒格
为人要学大莫学小，志气一卑污了，品格难乎其高；
周希陶
德国在我们脚下，德国为我们骄傲，德国让我们勇往直前。
阿道夫·希特勒
Talent is the primary resource. We must create a favorable environment that respects, cherishes and makes good use of talents.
人才是第一资源，我们要营造尊重人才、爱护人才、用好人才的良好环境。
戴厚良
在这成千上万的行人中，难道就找不出一个人能听听他的诉说？但人们步履匆匆，没人理会他和他的苦恼——这苦恼浩如烟海，无边无际。
契诃夫
谦卑而执着，羞涩而无畏。
吴伯凡