在亚马逊网站上,我们广泛地使用“用户体验”这种说法。用户体验包括我们经营中面向用户的各个方面——从产品价格到商品选择,从网站用户界面到打包送货。我们打造的用户体验成为我们经营业务最重要的驱动力。
2003年:贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值,从而创造更长远的利润》
拥有众多军队但不得军心,实质上和单人行动一样。
Politics is not theory, but practice.
"Leadership is not about being in charge. It's about taking care of those in your charge."