以数学为基础的决策需要广泛的共识，而以判断为基础的决策经常引起争议，至少要等到付诸实践才能得到证明。任何不愿意忍受争议的机构，在做出第一类决策时也会限制自己。而在我们看来，这样做不仅会限制争议——也会限制创新和长期价值的创造。
2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
The world is a fine place and worth fighting for.
The best way to predict the future is to create it.
顾客的信任难获得易失去；永远不要视为理所当然。
The only way to deal with an unfree world is to become so absolutely free that your very existence is an act of rebellion.
世界是一本书，不旅行的人只读了其中一页。