我们的股东都知道，我们做出了每年不断为客户提供低价商品的决策，而我们的效率和规模使这件事切实可行。这是个不能通过数学方式来完成重要决策的例子。实际上，我们降低价格的时候，已经违背了我们的数学模型，这个模型显示聪明的做法是上调价格。我们掌握了大量与价格弹性相关的数据。
2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
A masterpiece isn't created, it's discovered within the artist's soul.
Collaboration across disciplines is where the most exciting breakthroughs happen.
化学中最重要的工具不是烧杯或光谱仪，而是想象力。