我们的股东都知道，我们做出了每年不断为客户提供低价商品的决策，而我们的效率和规模使这件事切实可行。这是个不能通过数学方式来完成重要决策的例子。实际上，我们降低价格的时候，已经违背了我们的数学模型，这个模型显示聪明的做法是上调价格。我们掌握了大量与价格弹性相关的数据。
2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
I believe in the power of the individual to change society.
我训练，我相信，我尊重，我耐心，我保持积极。
死者总是与我们同在，我们也总是与他们同在。
我们对平凡的事物感兴趣。我们感兴趣的是如何将非常普通的东西变得特别。