以客户为中心的方法具有很多优势，不过，它存在一大问题：即使客户口头声称他们很快乐，业务是一流的，但在心里，他们有种种不满，非常不满意。甚至连客户自己都不知道，他们总在要求更好的，而你要取悦于客户的愿望将驱使你为他们创造更大利益。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
评价一所学校是否是好学校，评价一位教师是否是好教师，共依据就是其是否保障了所有学生平等的、高质量的学习机会。
陈静静
小说是一面照向社会的镜子，反映了它的缺陷和美丽。
"The novel is a mirror held up to society, reflecting its flaws and its beauty."
霍华德·雅各布森
还有人认为时间是线性的，时间有始有终，每一个人生的每个节点都意义非凡。我们之所以庆祝生日、节日，毕业日，也许正是受到这种时间观念的影响。
罗翔
In mathematics, we do not understand things. We just get used to them.
安德雷·柯尔莫哥洛夫
"La poesía es el arte de capturar lo efímero."
诗歌是捕捉短暂之物的艺术。
何塞·埃米利奥·帕切科
不吸取历史教训的人，注定会重蹈覆辙。
丘吉尔
当一个人口众多的国家，各人行动全凭儒家简单粗浅而又无法固定的原则所限制，而法律又缺乏创造性，则其社会发展的程度，必然受到限制。即便是宗旨善良，也不能补助技术之不及。1587年，是为万历十五年，丁亥次岁，表面上似乎是四海升平，无事可记，实际上我们的大明帝国却已经走到了它发展的尽头。在这个时候，皇帝的励精图治或者宴安耽乐，首辅的独裁或者调和，高级将领的富于创造或者习于苟安，文官的廉洁奉公或者贪污舞弊，思想家的极端进步或者绝对保守，最后的结果，都是无分善恶，统统不能在事业上取得有意义的发展，有的身败，有的名裂，还有的人则身败而兼名裂。因此我们的故事只好在这里作悲剧性的结束。万历丁亥年的年鉴，是为历史上一部失败的总记录。
黄仁宇
Challenges are opportunities in disguise; embrace them with courage.
挑战是伪装的机会，勇敢地拥抱它们。
马克·罗林斯
The public is wonderfully tolerant. It forgives everything except genius.
公众惊人地宽容。他们可以原谅一切，除了天才。
奥斯卡·王尔德
醉酒饱肉，浪笑恣谈，却不错过了一日；妄动胡言，昧理从欲，却不作孽了一日。
饱食终日，宴乐无度，不就是白白地浪费了一天！轻举妄动、胡言乱语、不讲道理、放纵私欲，岂不是就是罪恶的一日！
金兰生
到处留情会使得许多人伤心。
金庸
我们喜欢别人不仅仅是因为别人对我们好，更是因为我们对他们好。
托尔斯泰
最崇高的行为是将他人置于自己之前。
The most sublime act is to set another before you.
罗伯特·胡克
理解历史的唯一方式就是活在其中。
The only way to understand history is to live it.
卡洛斯·富恩特斯
员工离职挽留深，二婚不久往回奔。
冯晓强
不塞不流，不止不行。
韩愈
货币政策的核心在于预期管理，而非简单的工具操作。
陈雨露
事当决而不决者，愚人也。
罗贯中
时间的流逝在山上要比在海平面快。
卡洛·罗韦利