以客户为中心的方法具有很多优势，不过，它存在一大问题：即使客户口头声称他们很快乐，业务是一流的，但在心里，他们有种种不满，非常不满意。甚至连客户自己都不知道，他们总在要求更好的，而你要取悦于客户的愿望将驱使你为他们创造更大利益。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
The future of medicine lies in personalized solutions—one size does not fit all.
医学的未来在于个性化解决方案——一刀切的方法行不通。
阿尔伯特·布尔拉
从容不迫地谈理论是一件事，把思想付诸实行——尤其在需要当机立断的时候，——又是一件事。
罗曼·罗兰
铅字在公众话语的各种舞台中产生的影响是持久而强大的，这不仅是因为印刷品的数量，更重要的是因为它的垄断地位。这一点应该得到足够的重视，特别是对于那些不愿承认过去和现在的媒介环境存在重大差别的人来说。
尼尔·波兹曼
你只有一条命，我也一样，有今生无来世，所以我们在这一世要尽可能地对身边的人好，把一颗真心交出来。
张国荣
君子小人趣向不同，公私之间而已。
朱熹
仁慈必须建立在正义的基础之上，而决不能取代正义。
亨利·乔治
能说的都能说清楚，不能说的就保持沉默。这是一种避免混乱的严格的理智自律。
维特根斯坦
对时间的慷慨，就等于慢性自杀。
奥斯特洛夫斯基
小米的科技理念：选择对人类文明有长期价值的技术领域，并坚持长期持续投入。
雷军
发展中国家在全球化中应主动融入，但需根据自身条件选择渐进式开放路径。
林毅夫
世界上有一条唯一的路，除你之外无人能走。它通往何方？不要问，走便是了。
There is only one road in the world that no one but you can take. Where does it lead? Don't ask, just walk.
刘震云
志不真则心不热，心不热则功不贤。
颜元
People ask me how I make music. I tell them I just step into it. It's like stepping into a river and joining the flow. Every moment in the river has its song.
人们问我如何创作音乐。我告诉他们我只是走进去。就像走进一条河流并加入水流。河流中的每一刻都有它的歌声。
迈克尔·杰克逊
我不必那么害怕告别，因为告别不一定是永远的。
"I don’t have to be so afraid of good-bye, because good-bye doesn’t have to be forever."
妮可·永
公司不应沉醉于光鲜的外表，因为光鲜的外表是不长久的。你真正需要的，是某种深入骨髓的东西——你需要的是客户看重你的服务。
杰夫·贝索斯
凡权要人声势赫然时，我不可犯其锋，亦不可与之狎，敬而远之，全身全名之道也。
曾国藩
没有什么是神圣的，除非它符合理性。
康德
爱情并不复杂，来来去去不过三个字，不是我爱你，我恨你，就是忘了它，你好吗？
张爱玲
我已经认识她一辈子了，只是等到今天才碰到她而已。
亦舒