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一份妥当的道歉需要包含三个R。regret,遗憾(真诚地与对方共情),responsibility,负责(不责怪别人),remedy,补救(愿意解决问题)。

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中国近代女画家、作家、翻译家
古罗马著名政治家、哲人
世界文学名著《呼啸山庄》的作者
企业家、搜狐公司董事局主席、搜狐创始人
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