The success of diplomacy lies in truly understanding the needs and interests of the other party, and seeking possibilities for cooperation based on that understanding.

I'm not a perfectionist, but I like to feel that things are done well. More important than that, I feel an endless need to learn, to improve, to evolve.

领导者真正重要的工作是创造和管理文化。

我早就得到了结果，但还不知道如何得到它们。

头脑风暴、即兴以及与其他人合奏的时候，如果你可以充满兴致地表示「是的，而且……」并愿意在彼此的基础上更进一步，而不是令人泄气地表示「不是，而是……」的话，那么你将会走得更远更深。

以“我是对的”那样充满自信地讲话，但要以“我是错的”那样去聆听。