客户满意度毫无价值,客户忠诚度才是无价的。
你知道的越多,你能知道的就越多。
成功绝非偶然。它是努力、坚持、学习、牺牲,最重要的是热爱你所做的事情。
Theorems are the permanent literature of mathematics.
The most damaging phrase in the language is: 'It's always been done this way.'