要想打败对手,就成为他们的朋友。
规模和价值效应在不同的市场和时间段中普遍存在。
成功的最好方式是经常失败。
旧世界里,时间30%用来创建伟大服务,70%用来为它吆喝。新世界里,比例正好倒过来。