每个人都有不为世人所知的秘密悲伤；我们常常称一个人冷漠，而实际上他只是悲伤。

戏剧是矛盾的碰撞。

"The only way to deal with an unfree world is to become so absolutely free that your very existence is an act of rebellion."

你最不满意的客户是你最大的学习来源。

让团队发挥最大潜能的方法是，以困难但可达成的目标挑战他们，以真诚与信任鼓励他们，以扣人心弦的愿景激发他们，和以同理心倾听他们。