「肌肉需要每天锻炼，才能更加强壮，信任也是如此，信任应该被视为一种行为规则，在与下属、上级、所在社区、供应商、客户等群体打交道的过程中，要通过一举一动加强彼此之间的信息。」- 杰克·韦尔奇经典语录

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肌肉需要每天锻炼，才能更加强壮，信任也是如此，信任应该被视为一种行为规则，在与下属、上级、所在社区、供应商、客户等群体打交道的过程中，要通过一举一动加强彼此之间的信息。

杰克·韦尔奇 杰克·韦尔奇
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如果你是那种有着本位主义思想的人，或者以个人为中心的人，或者是那种不愿与别人分享资源的人，或者是那种难以吸收新思想的人，那么你将不属于通用电气。
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洞察力最基本的一点，是良好的判断力，即同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。洞察力是外派人员最重要的素质，需要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式；知道何时保持克制，以尊重当地的习俗和道德观念。
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当消费者的期待值越来越好，当他们想要一样东西的时候，他们就会想立即得到，而且花的钱越少越好。不过，只有当这种期待对公司有价值的时候，才需要去满足它们。
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鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。
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讨论和研究可以连续几个小时的进行，但是一定要争吵，以贴近真实答案。
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与员工沟通，消除管理中的警察角色，不要一味企图抓住下属的小辫子。
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被解雇后，承认和直面自己的结局就像洗了一个冷水澡一样，会让你顿时打起精神，充满活力，促使你纠正过去的错误，然后再度启程前进。
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没有竞争就没发展。
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利用互联网，在通用电气官僚主义的棺材板上钉下最后一个钉子。利用电子商务，终结官僚主义。
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只面向现实的经营前景，从不按照自己的期望、预测的所谓远景考虑问题。
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但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟 李娟
彼此都有意而不说出来是爱情的最高境界，因为这个时候两人都在尽情享受媚眼，尽情的享受目光相对时的炽热心理，尽情的享受手指相碰时的惊心动魄。一旦说出来，味道会淡许。
张爱玲 张爱玲
信心，既然不需要事先的许诺，自然也就不必有事后的恭维，它的恩惠唯在渡涉苦难的时候可以领受。
史铁生 史铁生
人生中最重要的不是把成功当作资本，傻子也会这样做的。重要的是从失败中崛起，并受益，这可是需要聪明的才智，也正是智者和傻瓜的区别。
卡耐基 卡耐基
戏弄了一个无辜的朋友，欺负了一个不幸的人，侮辱了一位勤劳的母亲！这是一种最低劣、最可耻的行为！
亚米契斯 亚米契斯
只有这样的人才配生活和自由，假如他每天为之而奋斗。
歌德 歌德
中国文化从来离不开社会灾难。我借清初和清末的民族主义激情来讨论中国文化的思维灾难，借东北的流放者来讨论中国文化的生存灾难；借渤海国的兴亡来讨论社会灾难与群体生命 的关系；借苏东坡的遭遇来讨论社会灾难与个体人格的关系；借岳麓书院来讨论文化应该如何救助愚昧的灾难，借山西商人来讨论文化应该如何来救助贫困的灾难。
余秋雨 余秋雨
每个人只能陪我们走一段路，需要珍惜。
汪曾祺 汪曾祺
如果我们想交朋友，就要先为别人做些事—那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。
卡耐基 卡耐基
在电影院里礼节被取消了，这反倒显露出人们之间真正的关系，即依附关系。我讨厌繁文缛节，喜欢聚集的人群。我看见过各种各样的人群聚集，但这样毫无掩饰，这样磨肩擦背不分彼此，这样如梦后初醒的状态，这样暗自意识到做人的危险，后来只有一九四〇年在[1]才重新感受到。
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但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
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但愿同入梦。
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悲伤就是知识
拜伦 拜伦
表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡 塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴 亚历山大·索尔仁尼琴
我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
恩格斯 恩格斯
奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩 吴承恩
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶 周希陶
真理就是自由人的祖国。真理不存在于丑化了的现实里。生命的第一个行动就是创造的行动。在争论中是不分高贵卑鄙，也不管称号姓氏的，重要的只是真理，在它面前人人平等。
罗曼·罗兰 罗曼·罗兰
人人为我，我为人人。
列宁 列宁
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思想狭隘的根源就在于：我们的文化存在这样一种观念（如果你愿意的话，也可以将其称为偏见），认为创新就是爱迪生、爱因斯坦和乔布斯的专属领域，只有那些无比聪明、超凡脱俗的天才们才会“消失“在他们的实验室或房间里，一旦现身，就会拿出一项能够改变一切的发明。
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在商业领域，最好将创新定义为每个人都可以做到的“渐进式改进”，只有这样，才最有可能实现创新。创新可以是，也应该是一个循序渐进、持续不断的、正常的事情。创新可以是，而且应该是一种心态，每个员工，无论位于哪个级别，在每天早上踏进公司大门的那一刻都应思考如何创新，心想“我今天要找到一个更好的工作方法。”
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创新变成了一项不断改进工作方式的“群众运动”，而凡是“群众运动”，几乎都会产生一定的影响。
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促进增长与降低成本是相关的。盈利水平的真正驱动力是什么？是销售额、利润、客户获取成本，还是客户保持率？是改善你的产品特性，还是签订长期服务合同？
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我们怎样才能促进经济增长呢？在每一个行业，每一个地方，这个问题都同样存在，无论我们去哪儿，每一个跟我们聊过的人都想知道如何在这个增长日益缓慢的世界里实现更快的增长。
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我们的经验告诉我们，洞察力是外派人员应该具备的一个最重要的素质。洞察力是什么？最基本的一点就是良好的判断力。
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在这一点上，用艾迪·邦加的话说，“只需要一个错误，就足以毁灭用数十年时间精心打造的道德操守方面的声誉。”公司领导者在发现和惩处贿赂行为时必须冷酷无情。他补充说，“更重要的是，你必须让别人看到你冷酷无情的样子。”
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市场营销中最重要最基本的一点仍然是一项可以改善消费者生活的好产品，这一点永远也不会变。诚然，一家企业可以将自己的产品吹得天花乱坠，宣传效果超出其本身价值，但这样的举动将耗费巨大，且不能持续发展。
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正如近期《纽约时报》一篇文章所指出的那样：“几乎每一天，互联网都让我们如履薄冰。”
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无论你多么努力地控制危机，它最后总是比你想象得更大、更深刻。
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人们会忘记你所说，忘记你所做，但会铭记你给他们的感觉。
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简单地将，领导力的内涵或许可以概括为下面的两个方面：真实和信任；不断地探求真实，不懈地建立信任。
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我们所谓的探求真实，就是要坦诚地告诉人们他们所处的境地，并详细地告诉他们如何才能改善现状。
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好几年前，我们所说英国乐购集团前首席执行官特里·莱希说战略制定过程就是“一个不断探求真实的过程”。这句话说得多么好啊！
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探求真实就是这样，永远不满足于假定和承诺，如饥似渴地探索真相，排除一切倾向性意见，由此及彼，由表及里，无论最终收获的是荣耀还是伤痛，无论你是否喜欢，真相都会展现在你面前。
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我们希望已经说服你相信“追求真相”是领导力的本质要求，但有一个你必须面对的现实，即如果你与下属之间没有信任，那么你永远不会得到真相。
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换句话说，在这里，领导者要建立互信过程，要做的就是“当员工点儿背的时候，你要成为他的后盾”。
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但如果开会的方式正确，那么会议就会转变成建立互信的大好机遇。也就是说，你要鼓励下属公开辩论，如果下属发表一些大胆的、违反直觉的或挑战假定条件的言论，你要表扬他们的勇气。更进一步地讲，在开会时，经常有人压制他人发表反对意见，这时，你要对这类人提出责备。
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要知道，谈判需要的是同理心，如果你想建立互信，那就跳出自己思维的局限，站在对方立场看问题。从对方的视角看待当前形式，理解对方的经历、需求、风险和价值观。
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唯一的应对良方就是“简易化管理”，在每一个决定和每一个行动中，都要不断地追求真实，不断地建立互信，在此基础上领导自己的团队。
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要打造一个优秀的团队，必须先招聘到优秀的队员。正是由于这个原因，招聘工作非常重要，但也太难做。
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我们认为，洞察力是外派人员应该具备的最关键的一个素质。洞察力就是同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。外派人员要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式，知道何时保持克制，以尊重当地的习俗和道德观念。
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换句话讲，如果你的公司没有形成一种良好的文化，就会失去很多优秀的下属。这种文化不会压抑人，只会解放人。这种文化建立了直接责任人制度，充满了乐趣，取得突出业绩的人会获得巨大的经济回报。这种文化不会让任何一个人感觉自己就像一个机器上无关紧要的齿轮，而是每个人都能理解自己的贡献具有哪些意义。
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很多公司管理水平很糟糕，导致员工根本不知道上司如何看待自己的表现，这种朦朦胧胧的、充满不确定性的状态实在太常见了，往往耽误员工的发展，而有了差异化考核制度，员工可以及时地打破这种状态，更好地把握自己的未来。
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“能人治理”制度，或者说“精英治理”制度，对优秀人才很有吸引力。这是一个不言自明的事实。聪明的人，有才华的人都知道自己的价值，他们想赢，他们喜欢与同类人共事，他们渴望自己的价值得到认可，这种认可既体现在薪酬上，也体现在心灵上。
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领导者要不断地向天才们提问提问再提问，直到他们的认知处于同一个水平，而且“天才”也要不断地回答回答再回答，直到领导者明白自己的技术为止，不要吝啬自己的知识，而是要热切地回答领导者提出的问题。
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大家曾经认为一份工作就是可以依赖终生的铁饭碗，公司和行业也会因为某个优势确保自己的未来无忧无虑，但现在这种日子早就一去不复返了。我们看到很多人，甚至一些才华横溢的人，都失业了。我们见证了某些公司在短短几个月的时间里走向破产，甚至整个行业都走向了崩溃。
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富兰克林·罗斯福说过：“我们唯一应该恐惧的就是恐惧本身。”这句话是很正确的。作为一位领导者，你的工作职责就是消灭恐惧，无论经营环境好坏，都要不断地探求真实的情况。
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引用马克·吐温的一句话：“生命中两个最重要的日子就是你出生的那一天和你懂得生存意义的那一天。”
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我们要拿出足够的时间来发掘自己的技能或特点，看看究竟自己哪些地方最与众不同。这个过程非常重要、无论如何强调都不为过。
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要成为一个企业家，你需要有个好创意，这个好创意要足够有潜力，有利可图，能带来增值，能让人兴奋，能改变固有的范式。与以往的创意相比，你的创意要有特色，要更好。
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有了好创意后，你还要有无畏的精神。这是一种很稀缺的优秀品质。
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我们到各地演讲和提供咨询服务期间，有数百人兴奋地告诉我们他们渴望成为企业家，我们接着问：“那么你们独一无二的产品或服务是什么”，这时，他们就陷入了犹豫之中。
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在这种情况下，你自然很难获得升职的机会。这种拦截，也存在于家族企业之中，这些企业中最好的职位，人选早已内定。
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差别在于，汤姆意识到：光靠按时完成任务是无法领先于他人的。要重新界定附加任务，并且超额完成。
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人类学家会告诉你，我们人类自从诞生之际，就分成了不同的部落，而我们为了保护自己的利益，就学会了联合盟友，一致对抗敌人，为了了解部落里的生活，我们开始家长里短。这些人类学家基本上会告诉我们，诸如说长道短、指手画脚、窃窃私语、互通有无、结党营私、策划阴谋、宫廷争斗等行为，都是人性使然。
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一定不要停止成长的脚步。
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南北的雨量、土壤、气温这些因素大致趋于平衡，华北土壤在水份充足时是非常肥沃的，但缺水现象往往很严重，而冬天又太冷；华南不缺水，气候条件好，但一般土壤贫瘠。在这两种情况上，自然资源由人的不懈努力加以补充。
费正清 费正清
有“中国学研究的奠基人”之称
从人口分布图，可以看出中国人口密集在四大地区，这些地区只占该国总面积的小部分。第一地区是华北平原；第二是西部群山环绕的四川平原；第三是武汉到上海的长江下游，包括汉口以南的湖南稻乡；第四是南方广州三角洲。
费正清 费正清
有“中国学研究的奠基人”之称
中国是家庭制度的坚强堡垒，并由此汲取了力量和染上了惰性。
费正清 费正清
有“中国学研究的奠基人”之称
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