「一个好的商业产品至少有四个特点：客户喜欢；可以发展到非常大的规模；具有强大的资本回报；可持续性。」- 杰夫·贝索斯经典语录

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一个好的商业产品至少有四个特点：客户喜欢；可以发展到非常大的规模；具有强大的资本回报；可持续性。

杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
🏷️ 标签： 客户 可以 喜欢 强大 发展 资本
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人类并不是追求真理的动物，而是社会性动物，往往不想听到真相，因为真相可能会让人感到不舒服、尴尬或筋疲力尽，但任何高效率企业或组织都必须拥有支持讲真话的机制。可以做的小事有很多，例如在每次公司会议上，我都是最后一个发言。经验告诉我，如果我先发言，即使是意志非常坚定、非常聪明的员工也会忍不住怀疑自己，但有可能是我错了，但他们不敢坚持自己的观点。所以，如果你是房间里资历最高的人，不妨最后一个发言，让资历浅的先说，这样你就可以听到每个人未经过滤的意见，事实上，很有可能我们就会在听的过程中改变了观点。
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希望有一万亿人类生活在太阳系中。如果真有一万亿人类，我相信会诞生1000个莫扎特和爱因斯坦，那时，太阳系中将充满生命、智慧以及能量。我们可以轻松地利用太阳系中的资源来维持人类文明的运转。
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积极主动地取悦客户，赢得他们的信任，这能从客户那里获得更多的业务。即使在新的商业领域也是如此。用长远的眼光来考虑，让客户和股东的利益保持一致。
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新格伦是一款非常大的重型运载火箭，重约45吨，它比土星五号火箭推力的一半还多一些，在起飞时推力约为390万磅。助推器有七个BE-4发动机，每台发动机能够产生550，000磅的推力。发动机以液态天然气、液化天然气、LNG为燃料，液氧为氧化剂。该阶段是富氧阶段燃烧循环，这是由俄罗斯人开创的循环方法。该发动机还将为火神火箭的第一级提供动力。第二级由两台BE-3U发动机提供动力，这是我们新谢泼德液氢发动机的上级变体，每台BE-3U有160，000磅推力。
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就像互联网一样，不同体量的公司都有赢家。互联网造就了六家巨型公司以及许多成功的中小型公司。它们都很成功，有利润，有梦想，都在努力打造极致的用户体验。这也是我想在太空行业中看到的场景，太空很大，容得下一群胜利者，SpcaeX会成功，蓝色起源会成功，其他太空公司也会有成功的机会。
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对我而言，遇到问题才改进其实是聪明反被聪明误。
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我们与工具共同进化，我们发明了新工具，而后这些工具又改变了我们。人类的大脑是可以被塑造的，我还记得第一次玩俄罗斯方块时，那段时间哪怕闭上眼睛，脑袋里也全是它。我们发明了手机，可以随身携带，手机缩短了我们的注意力，使我们的大脑逐渐习惯于处理碎片化信息，改变了我们的工作和生活习惯。但我还是建议要做一些深度阅读，对培养我们的专注力和独立思考都有好处。
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“蓝环”是一个非常有趣的航天器，它可以将3000公斤有效载荷（Payload，指航天器上直接执行航天器飞行任务完成航天器用户应用要求的仪器，设备或分系统。）带到地球同步轨道或月球附近。它有化学推进和电力推进两种动力模式，有几种不同的方式使用“蓝环”，比如你可以慢慢移动，使用电力推进到与地球同步的轨道，再用化学推进器快速实现接轨，或者可以先使用化学推进器快速实现与地球轨道同步，然后再用电力推进慢慢接轨。蓝环为这些有效载荷服务，同时它还提供电力、供热管理、计算、通信等服务。
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所谓“企业家精神”，其实更多的是一种心态，而不是为自己工作。企业家精神是足智多谋，是解决问题。如果你碰见那些看上去真正优秀的问题解决者，你退后一步就会发现，他们都是自立的人。
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On complacency: "A company shouldn't get addicted to being shiny， because shiny doesn't last."
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能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。
鲁迅 鲁迅
一个人，出生了，这就不再是一个可以辩论的问题，而只是上帝交给他的一个事实；上帝再交给我们这个事实的时候，顺便保证了它的结果。所以死不是一件急于求成的事，死是一个必然会将临的节日。
史铁生 史铁生
你在电视上看见一个小牛出生，出生了以后它几秒钟之后它就想法站起来，常常站不起来，因为站起来立刻就摔倒，然后它又站起来。怎么一个安排，就使得它知道它要站起来，而且失败了以后还可以再尝试，然后等到最后站起来，它就知道要去吃它妈妈的奶，这个母亲跟这个小牛之间的关系，这是一种非常神秘的事情，所以就是自然界非常稀奇的事情非常之多。就使得我想到，现在不是大家都热衷于人工智能吗，他们研究的东西里头也是很稀奇的东西，可是这些东西离小牛跟它母亲之间的复杂的这个关系那还是差得很远呢。我很难想象说是在以后两百年之间，生物学家会对母子之间的 bonding ，能够有深入的了解。
杨振宁 杨振宁
一个女人在用一生的辛勤、最美好的青春，来维护一个承诺，她的虚荣是可以理解的，任何话，说多了就很廉价。
陈果 陈果
我生性自由散漫，不喜欢拘束。
塞万提斯 塞万提斯
信心，既然不需要事先的许诺，自然也就不必有事后的恭维，它的恩惠唯在渡涉苦难的时候可以领受。
史铁生 史铁生
“你为什么总是喜欢穿黑衣服？”“我在给我的生活戴孝。”
契诃夫 契诃夫
人生中最重要的不是把成功当作资本，傻子也会这样做的。重要的是从失败中崛起，并受益，这可是需要聪明的才智，也正是智者和傻瓜的区别。
卡耐基 卡耐基
你的自尊心受损，我可以了解，气激难受，是，我明白，但发泄过后，请继续生活，我们哪有浪费时间的奢侈。
亦舒 亦舒
有了学问，好比站在山上，可以看到很远很多东西；没有学问，如在暗沟里走路，摸索不着，那会苦煞人。
毛泽东 毛泽东
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但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟 李娟
但愿同入梦。
琼瑶 琼瑶
悲伤就是知识
拜伦 拜伦
表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡 塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴 亚历山大·索尔仁尼琴
我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
恩格斯 恩格斯
奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩 吴承恩
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶 周希陶
人人为我，我为人人。
列宁 列宁
真理就是自由人的祖国。真理不存在于丑化了的现实里。生命的第一个行动就是创造的行动。在争论中是不分高贵卑鄙，也不管称号姓氏的，重要的只是真理，在它面前人人平等。
罗曼·罗兰 罗曼·罗兰
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企业家必须切合实际。如果你第一天写商业计划的时候就相信整件事情有70%的可能性要失败，那你就会在某种程度上减轻自我怀疑的压力。
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亚马逊集团董事会执行主席
你要保持一颗童心，要能够不落入专长的陷阱。一旦你成了专家，就很难依然拥有儿童般好奇的目光，也很难保持初学者的心态。
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归根结底，不要因为某些“听众”不理解你的战略就改变你的战略。
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亚马逊集团董事会执行主席
面试的时候，我会让求职者给我讲一个他们创造的事例。我会告诉他们，不一定是获得专利权的发明创造，可以是创造并沿用的某种度量方法，也可以是创造的某种商业程序。你要挑选那些具有独特创造性的人。
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我们公司的人喜欢创造，所以其他喜欢创造的人会被吸引到这里，不喜欢创造的人在这里会感到难受。因此，公司在不断地自我增强。
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严肃和活泼，两者并不矛盾，你绝对可以做到。这是我们要努力做到的事情，也是我们取得的最大成就。我们会碰到某些重大的问题，我们会团结一致，我们会开怀大笑。
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我们公司的氛围比较随和，我认为这有助于员工对我说“不”。不仅是对我说“不”，同样重要的是，他们还可以向他们的主管、副董事长等公司高管说出内心的想法。我认为，随和的氛围会带来巨大的益处。
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好的公关，不要相信。不好的公关，也不要相信。
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任何团队，都不应超过两个比萨能吃饱的规模。对于重大的事情，你显然需要大团队，但你需要把大团队细分为小团队……通过许多小团队来完成重大的事情——这需要花很多精力来组织。如果你能组织好，那这些小团队内部的交流就会变得非常自然、容易。
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亚马逊集团董事会执行主席
公司高管的主要工作是：发现两三个伟大的点子，然后强力实施这些伟大的点子。
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我从未见过哪个高效的经理人或高管没有花一些时间下到“战壕”里。如果不这样做，他们就会和现实失去联系，他们的整个想法和管理都会变成抽象的、与现实脱节的东西。
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亚马逊集团董事会执行主席
公司的创建者（企业家）与职业经理人的一大区别是：创建者会坚守愿景，并事无巨细地为之努力。我认为，公司引入职业经理人的一大危险是：如果某件事情行不通，他们做的第一件事情就是改变愿景。这种做法通常是不正确的。
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亚马逊集团董事会执行主席
所谓“个性化服务”，就好比退回到以前那个时代，小镇上的商人都对你很熟悉，他们可以帮助你买对产品。买对产品，可以提升生活品质；买错产品，只会给生活添堵。在规模化销售时代到来之前，大部分产品往往都是个性化的产品。
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亚马逊集团董事会执行主席
消费主义最糟糕的一点，是让人们购买对其生活没有实际提升价值的产品。
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守业是停滞状态，继而是落后，继而是痛苦而煎熬地衰落，最终就是死亡。
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亚马逊集团董事会执行主席
如果你的商业战略是基于可变的东西，那你就得不断地改变战略。如果你围绕客户的需求制定战略，那你的战略就会趋于稳定。
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“你把我折腾够了”，这样的决策过程是非常糟糕的，它很慢，而且浪费精力。相反，要快速决策，再逐步调整——这样做更好。
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没有任何产品是不可以线上销售的，但有些产品，线上销售会不划算。过去，在某个时段，我们销售了耙子。这是一个非常糟糕的决定，因为在数百万种产品中，有少量产品通过线上销售是赚不到钱的。它们太笨重，也太便宜。
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我坚信，有使命感的人才能做出更好的产品，他们会更用心。对一个有使命感的人来说，它不只是公司。
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当你拥有很多产品的时候，就必须拼命建造工具，帮助客户找到产品。但是，你还必须努力做另一件不太直观的小事情（从技术上讲更有挑战性），那就是帮助产品找到客户。
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亚马逊的高管团队决心保持决策的高速度。商业中的速度问题至关重要，如果是高速决策，游戏就更有趣了。
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建设高标准文化是非常值得的，它带来很多好处。最自然和最明显的是，你将为客户提供更好的产品和服务，这个理由就足够了！也许不那么明显的一点是，人们会被高标准所吸引——有利于招募和保持员工。
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亚马逊集团董事会执行主席
对公司而言，品牌犹如个人的声誉。赢得声誉很难，失去声誉很容易。
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亚马逊集团董事会执行主席
如果你做的事情不能让人们议论，那就很难产生口碑。
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如果我们把技术放到一边，仅仅交给什么研发部门来负责，我们在技术上投入的努力可能就不那么至关重要了，但是我们并没有走这条路。
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如果你做一件事情，把眼光放到未来3年，和你同台竞技的人很多；但如果你的目光能放到未来7年，那么可以和你竞争的人就会很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。
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一味地收缩，是不会有实质作用的。
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要使用“搁置争议、一起努力”这个短语，它可以节省大量时间。如果你对某个方向很有信心，即使与对方没有达成共识，最好也要这样说：“你瞧，我就知道我们对此会有分歧，但你愿意和我一起搏一把吗？搁置争议，一起努力？”在这个时刻，谁对答案都没有确切的把握，因此，他可能会马上同意。
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亚马逊集团董事会执行主席
写商业计划，前期招聘，组建公司……从某种意义上讲，这些都是简单的、有些乏味的任务，但创业就是如此，得一步一步地做。
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亚马逊集团董事会执行主席
没有那种客户至上的心态，任何生意都无法兴旺起来。但这也不够，业务的最大进展源自那些客户不知道、不要求的东西。我们必须为他们发明。我们必须利用自己内心的想象力来思考可能发生的事情。
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亚马逊集团董事会执行主席
零售商有两种：一种是努力提高价格的零售商，另一种是努力降低价格的零售商。虽然这两种模式都可以获得成功，但我们决定坚守第二种模式。
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亚马逊集团董事会执行主席
作为公众人物，如果你不喜欢别人对你的评论，那最好的防御办法就是：脸皮要厚。
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亚马逊网站本身就证明：互联网上的先发优势具有极其强大的力量。
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在商界，不管有何种理由，通常都不应吹嘘自己的成就。
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我们的市场领导力越强大，我们的商业模式就越有力量。市场领导力可以直接转化为更高的营业收入、更强的盈利能力、更快的资本周转速度，以及更高的资本投资回报率。
杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
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宇宙希望你成为普通人。从1000个方面来说，它正在把你拉向普通。千万别让它变为现实。
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如果你想在商业上取得成功（实际上是在生活中），你必须创造比消费更多的东西。你的目标应该是为你交往的每一个人创造价值。
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如果你不愿意或不能迅速接受强大的趋势，外部世界会把你推到“第二天”。“第二天”是停滞的，然后是无关紧要，接着是极度痛苦的衰退，最后是死亡。
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你如何赢得信任？我可以告诉你如何不会赢得信任。你不要请求别人信任你，这绝对是行不通的。我认为，要赢得信任，有一种简单的方法。这种方法很难实施，做起来很难，但说起来很简单。
杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
以下是守卫"Day 1"的初级锦囊：对客户的痴迷，对形式主义的怀疑态度，对顺应外部趋势的渴望以及高速决策的能力。
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亚马逊集团董事会执行主席
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行