「如果你的商业模式是部分基于不让客户享有知情权，或客户只享有部分知情权，那你最好马上改变你的商业模式。」- 杰夫·贝索斯经典语录

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如果你的商业模式是部分基于不让客户享有知情权，或客户只享有部分知情权，那你最好马上改变你的商业模式。

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人类并不是追求真理的动物，而是社会性动物，往往不想听到真相，因为真相可能会让人感到不舒服、尴尬或筋疲力尽，但任何高效率企业或组织都必须拥有支持讲真话的机制。可以做的小事有很多，例如在每次公司会议上，我都是最后一个发言。经验告诉我，如果我先发言，即使是意志非常坚定、非常聪明的员工也会忍不住怀疑自己，但有可能是我错了，但他们不敢坚持自己的观点。所以，如果你是房间里资历最高的人，不妨最后一个发言，让资历浅的先说，这样你就可以听到每个人未经过滤的意见，事实上，很有可能我们就会在听的过程中改变了观点。
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希望有一万亿人类生活在太阳系中。如果真有一万亿人类，我相信会诞生1000个莫扎特和爱因斯坦，那时，太阳系中将充满生命、智慧以及能量。我们可以轻松地利用太阳系中的资源来维持人类文明的运转。
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积极主动地取悦客户，赢得他们的信任，这能从客户那里获得更多的业务。即使在新的商业领域也是如此。用长远的眼光来考虑，让客户和股东的利益保持一致。
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新格伦是一款非常大的重型运载火箭，重约45吨，它比土星五号火箭推力的一半还多一些，在起飞时推力约为390万磅。助推器有七个BE-4发动机，每台发动机能够产生550，000磅的推力。发动机以液态天然气、液化天然气、LNG为燃料，液氧为氧化剂。该阶段是富氧阶段燃烧循环，这是由俄罗斯人开创的循环方法。该发动机还将为火神火箭的第一级提供动力。第二级由两台BE-3U发动机提供动力，这是我们新谢泼德液氢发动机的上级变体，每台BE-3U有160，000磅推力。
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就像互联网一样，不同体量的公司都有赢家。互联网造就了六家巨型公司以及许多成功的中小型公司。它们都很成功，有利润，有梦想，都在努力打造极致的用户体验。这也是我想在太空行业中看到的场景，太空很大，容得下一群胜利者，SpcaeX会成功，蓝色起源会成功，其他太空公司也会有成功的机会。
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对我而言，遇到问题才改进其实是聪明反被聪明误。
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我们与工具共同进化，我们发明了新工具，而后这些工具又改变了我们。人类的大脑是可以被塑造的，我还记得第一次玩俄罗斯方块时，那段时间哪怕闭上眼睛，脑袋里也全是它。我们发明了手机，可以随身携带，手机缩短了我们的注意力，使我们的大脑逐渐习惯于处理碎片化信息，改变了我们的工作和生活习惯。但我还是建议要做一些深度阅读，对培养我们的专注力和独立思考都有好处。
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“蓝环”是一个非常有趣的航天器，它可以将3000公斤有效载荷（Payload，指航天器上直接执行航天器飞行任务完成航天器用户应用要求的仪器，设备或分系统。）带到地球同步轨道或月球附近。它有化学推进和电力推进两种动力模式，有几种不同的方式使用“蓝环”，比如你可以慢慢移动，使用电力推进到与地球同步的轨道，再用化学推进器快速实现接轨，或者可以先使用化学推进器快速实现与地球轨道同步，然后再用电力推进慢慢接轨。蓝环为这些有效载荷服务，同时它还提供电力、供热管理、计算、通信等服务。
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如果你做一件事情，把眼光放到未来3年，和你同台竞技的人很多；但如果你的目光能放到未来7年，那么可以和你竞争的人就会很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。
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所谓“企业家精神”，其实更多的是一种心态，而不是为自己工作。企业家精神是足智多谋，是解决问题。如果你碰见那些看上去真正优秀的问题解决者，你退后一步就会发现，他们都是自立的人。
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你们从我这抢不走任何东西，如果一个人愿意给，那就谈不上抢。
塞涅卡 塞涅卡
时间对我说：你忘了我也没用，因为你想忘了的，与我无关。
王朔 王朔
你在电视上看见一个小牛出生，出生了以后它几秒钟之后它就想法站起来，常常站不起来，因为站起来立刻就摔倒，然后它又站起来。怎么一个安排，就使得它知道它要站起来，而且失败了以后还可以再尝试，然后等到最后站起来，它就知道要去吃它妈妈的奶，这个母亲跟这个小牛之间的关系，这是一种非常神秘的事情，所以就是自然界非常稀奇的事情非常之多。就使得我想到，现在不是大家都热衷于人工智能吗，他们研究的东西里头也是很稀奇的东西，可是这些东西离小牛跟它母亲之间的复杂的这个关系那还是差得很远呢。我很难想象说是在以后两百年之间，生物学家会对母子之间的 bonding ，能够有深入的了解。
杨振宁 杨振宁
最可厌的人，如果你细加研究，结果总发现他不过是个可怜的人。
张爱玲 张爱玲
如果你恋爱，一心去恋爱。
巴金 巴金
“你为什么总是喜欢穿黑衣服？”“我在给我的生活戴孝。”
契诃夫 契诃夫
道德是做人的根本。没有道德的人，学问和本领愈大，就能为非作恶愈大。
陶行知 陶行知
做人就该这样，既来之则安之，高高兴兴，享受手头上拥有的事物，因为就这么些了，如果坚持认为得不到的才是最好的，分明是和自己过不去，有碍养生。聪明人不会那样做。
亦舒 亦舒
你的自尊心受损，我可以了解，气激难受，是，我明白，但发泄过后，请继续生活，我们哪有浪费时间的奢侈。
亦舒 亦舒
如今我坐在街镇的一角，为你歌唱，远离了五谷丰盛的村庄。
海子 海子
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但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟 李娟
悲伤就是知识
拜伦 拜伦
但愿同入梦。
琼瑶 琼瑶
表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡 塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴 亚历山大·索尔仁尼琴
奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩 吴承恩
我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
恩格斯 恩格斯
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶 周希陶
人人为我，我为人人。
列宁 列宁
真理就是自由人的祖国。真理不存在于丑化了的现实里。生命的第一个行动就是创造的行动。在争论中是不分高贵卑鄙，也不管称号姓氏的，重要的只是真理，在它面前人人平等。
罗曼·罗兰 罗曼·罗兰
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任何时候，采取任何新的做法都会有人批评。批评者有两种：一种是诚挚的批评者，另一种是旧的做法的既得利益者——他们会从批评中获得经济利益。
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亚马逊集团董事会执行主席
哪怕是善意的“守门人”，也会延缓创新。如果创新平台是自助式的，那就算是不可能的想法，也会被尝试，因为没有专家“守门人”在那里说：“这绝对行不通！”你猜会怎样？这些不可能的想法，许多竟然行得通，而社会也会从中受益。
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最彻底的、颠覆性的创新，往往是那些赋能他人去释放创造性、追求梦想的创新。
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我认为，公司要进行大量创新，其方法是：竭尽所能地降低试验成本。因为问题在于：如果试验费用过于昂贵，那几乎没人会进行多少试验。
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我们要做一家具有创新能力的大公司。我们既要有规模为客户带来优质服务的能力，也要有初创公司常有的那种快速行动力、灵活性和接纳风险的心态。
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只要客户认为亚马逊网站上的某个产品有问题，任何客服人员都可以将它下架。将问题产品下架后，当然就会有一系列的倒查过程，同时也就不会将同一张桌子反复寄送给同一个客户了。
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亚马逊集团董事会执行主席
寻求即时的满足，你很有可能会发现这条路很拥挤。
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亚马逊集团董事会执行主席
我的妻子说：“如果杰夫感到难过，那就等三分钟后再去看他。”我认为，做任何事情（创业或其他事情），乐观都是必备的素质。这并不是说，你要盲目乐观或不切实际，我的意思是，你要不断专注地消除风险、调整策略，直到你对自己的策略感到真正乐观。
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每周二和周四，我都会“先发制人”。在此期间，我尽量不做会议安排。在其他三个工作日里，我会把日程排满，会见我们公司的各个总经理。
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要创新，你就必须既要固执，同时又要灵活。当然，困难在于知道何时应该固执，何时应该灵活！
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亚马逊集团董事会执行主席
你必须记住：创造不是客户的工作。要知道，每个客户都有自己的工作，他们都在为他们的客户创造新的东西。如果你关注的是团队和事物本身，你的创造往往会误入歧途，因为客户不一定清楚自己想要什么。
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正确的问题是：我们如何才能既要熊掌，也要鱼？我们需要什么创新，才能两者兼得？
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我们喜欢将挫折视为创新的机会，而不是问题。
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真正的创新，不仅要创造，还要提升。创造新的东西并不困难，但创造新的更好的东西很困难。
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基于数据的决策，会赢得广泛的赞同；基于判断的决策，理应受到质疑，而且往往充满争议。至少在付诸实践并得到证实之前是如此。
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我深信，向前看比向后看会有更多的创新。
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亚马逊集团董事会执行主席
你有足够多的理由做一个模仿者，只不过，模仿无法带来满足感和快乐。
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创新的时候，有一点非常重要：对于不能创造任何新价值的东西，不要另起炉灶来做它。
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亚马逊集团董事会执行主席
我们的很多系统是基于最新的计算机科学研究成果，但这往往是不够的，我们的架构师和工程师还必须沿着学术研究尚未涉足的方向推进研究。
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亚马逊集团董事会执行主席
我经常提醒我的员工要感到害怕，每天早上醒来都要有恐惧感。不是害怕竞争，而是害怕我们的客户。因为客户，我们的公司才有今天。我们和客户建立了关系，我们对客户有着很大的责任。
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亚马逊集团董事会执行主席
你很容易被生活“收件箱”淹没，因而变成一个完全被动反应型的人……我所知道的唯一的解决办法，是留出部分属于你自己的时间。
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亚马逊集团董事会执行主席
很少有人问我：“未来5年或10年内，什么东西是不会改变的？”在亚马逊，我们随时都在努力弄清楚这个问题，因为这些不变的东西才是飞轮的旋转轴。今天，你为它们投入精力，10年后，它们还会给你带来红利。
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亚马逊集团董事会执行主席
大公司要做到“零失误”创新，就需要拥有快速成长的小公司的那种文化，而这是相当罕见的。
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看看过去，我们被人叫作“亚马逊完蛋”“亚马逊骗局”“亚马逊炸弹”，在我们公司建立的最初3年里都是如此。这就是我想说的：要乐于被人误解。
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亚马逊集团董事会执行主席
即使是高绩效的大型组织也会陷入一些微妙的陷阱，作为一个组织，我们必须学会如何防范这些陷阱。
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亚马逊集团董事会执行主席
新生事物层出不穷，单打独斗是无法跟上时代的步伐的。因此，你必须做的是，建立一套招贤纳才的程序，吸引并留住那些聪明的、才华横溢的、勤奋的、渴望融入你愿景的人。
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亚马逊集团董事会执行主席
基于事实的决策有一大优点：它们可以超越等级限制。公司里等级最低的员工，基于事实做出决策，也能赢得与等级最高的人的辩论。
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员工待在他不喜欢的地方，这对他和公司来说都是没有益处的。
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亚马逊集团董事会执行主席
想在亚马逊工作，不是一件容易的事情。（面试的时候，我会告诉求职者：“你可以加班工作、勤奋地工作或聪明地工作，但在亚马逊公司，你没有选择，这三点都要做到。”）我们是在努力创造某种重要的东西——对我们的客户有价值的东西、我们可以向我们的子孙讲述的东西。要创造这样的东西，注定是不容易的。
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亚马逊集团董事会执行主席
想想你在生活中欣赏的人，他们很可能就是你能从他们身上学到东西并可以作为榜样的人。对我而言，我总是尽量只和我欣赏的人共事。我鼓励公司的员工也这样做。人生非常短暂，必须这样做。
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亚马逊集团董事会执行主席
这是最佳的客户服务，找到驱使客户“联系我们”的瑕疵，努力消除这些瑕疵，并倒查下去，直到找出它们出现的根本原因。
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亚马逊集团董事会执行主席
企业家必须切合实际。如果你第一天写商业计划的时候就相信整件事情有70%的可能性要失败，那你就会在某种程度上减轻自我怀疑的压力。
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你要保持一颗童心，要能够不落入专长的陷阱。一旦你成了专家，就很难依然拥有儿童般好奇的目光，也很难保持初学者的心态。
杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
归根结底，不要因为某些“听众”不理解你的战略就改变你的战略。
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面试的时候，我会让求职者给我讲一个他们创造的事例。我会告诉他们，不一定是获得专利权的发明创造，可以是创造并沿用的某种度量方法，也可以是创造的某种商业程序。你要挑选那些具有独特创造性的人。
杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
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我们公司的人喜欢创造，所以其他喜欢创造的人会被吸引到这里，不喜欢创造的人在这里会感到难受。因此，公司在不断地自我增强。
杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席
严肃和活泼，两者并不矛盾，你绝对可以做到。这是我们要努力做到的事情，也是我们取得的最大成就。我们会碰到某些重大的问题，我们会团结一致，我们会开怀大笑。
杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
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我们公司的氛围比较随和，我认为这有助于员工对我说“不”。不仅是对我说“不”，同样重要的是，他们还可以向他们的主管、副董事长等公司高管说出内心的想法。我认为，随和的氛围会带来巨大的益处。
杰夫·贝索斯 杰夫·贝索斯
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好的公关，不要相信。不好的公关，也不要相信。
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任何团队，都不应超过两个比萨能吃饱的规模。对于重大的事情，你显然需要大团队，但你需要把大团队细分为小团队……通过许多小团队来完成重大的事情——这需要花很多精力来组织。如果你能组织好，那这些小团队内部的交流就会变得非常自然、容易。
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亚马逊集团董事会执行主席
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行