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「对用户来说，没有品牌忠诚，只有产品忠诚，你的产品足够好才行。」- 小马宋经典语录
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对用户来说，没有品牌忠诚，只有产品忠诚，你的产品足够好才行。
小马宋
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非目标客户群体认同也是一种认同，只有全社会都认为宾...
当消费者购买了产品，或者走进一家餐厅的时候，就变成...
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10句
不要迷恋没有利润的营业流水，到手的铜钱胜过远期的金币。
小马宋
任何商业模式都是有增长的上限的，谷歌有，苹果也有，字节跳动、海底捞、喜茶，都有它们增长的上限。而且过去资本比较爱投互联网，互联网的特点是快速、通吃、规模大。但实体行业不是这样的，它们速度会慢很多，天花板也要低很多，资本早晚会明白这个道理的。
小马宋
产品就是我们为顾客创造的价值，我们要为这个产品确定一个合适的价格，通过营销让顾客了解这个产品，通过渠道向顾客交付这个产品，并促成顾客购买。
小马宋
还有一个我常用的比喻是指南针和汽车，战略就像指南针，后续的动作就像汽车。比如说我要从北京到上海，只有汽车、没有指南针是没法到的，汽车动力再强，如果方向错了，可能就把我拉到内蒙古去了。但如果指南针方向指对了，汽车只是辆老爷车，或者干脆就上不了路，那还是哪儿都去不了。
小马宋
找对象没有绝对的标准，它的各个要素之间具有很大的弹性，定价也是。
小马宋
非目标客户群体认同也是一种认同，只有全社会都认为宾利是一辆好车，你开着才有面子。如果大部分人不知道宾利是好车，你开着有面子吗？
小马宋
学会花钱买经验，花钱买技术，花钱买方案。
小马宋
好产品加上推销手法才是完美结合，不能只有推广，产品没有价值，这是割韭菜。
小马宋
定位理论诞生在上个世纪60年代的美国，为了解决商品同质化的问题，定位理论提倡用心智来影响顾客对商品的看法。恰好那时电视广告盛行，只要投放大量广告，就能让人印象深刻。
小马宋
并不是说你不应该“人无我有，人有我优”，如果你能做到，你当然很厉害，你也能形成竞争优势。但问题是，如果别人没有的你都有，别人有的你做得都更好，你不是不应该这么做，而是因为你根本就做不到。
小马宋
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10句
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴
你们从我这抢不走任何东西，如果一个人愿意给，那就谈不上抢。
塞涅卡
时间对我说：你忘了我也没用，因为你想忘了的，与我无关。
王朔
我想：希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。
鲁迅
你在电视上看见一个小牛出生，出生了以后它几秒钟之后它就想法站起来，常常站不起来，因为站起来立刻就摔倒，然后它又站起来。怎么一个安排，就使得它知道它要站起来，而且失败了以后还可以再尝试，然后等到最后站起来，它就知道要去吃它妈妈的奶，这个母亲跟这个小牛之间的关系，这是一种非常神秘的事情，所以就是自然界非常稀奇的事情非常之多。就使得我想到，现在不是大家都热衷于人工智能吗，他们研究的东西里头也是很稀奇的东西，可是这些东西离小牛跟它母亲之间的复杂的这个关系那还是差得很远呢。我很难想象说是在以后两百年之间，生物学家会对母子之间的 bonding ，能够有深入的了解。
杨振宁
最可厌的人，如果你细加研究，结果总发现他不过是个可怜的人。
张爱玲
如果你恋爱，一心去恋爱。
巴金
兽交文化始于原始性文化，远古的人类与兽类并没有严格的人与动物的区分。事实上现在在非洲的某些部落，至今还保留着女孩子的初夜权要交给狒狒的习俗，这也是某种图腾。在美国，一些寡居的妇人都养宠物犬陪伴自己。这很正常。
李银河
这世上没有一样感情不是千疮百孔的。短的是生命，长的是磨难。
张爱玲
“你为什么总是喜欢穿黑衣服？”“我在给我的生活戴孝。”
契诃夫
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10句
但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟
但愿同入梦。
琼瑶
悲伤就是知识
拜伦
表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴
我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
恩格斯
奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶
人人为我，我为人人。
列宁
真理就是自由人的祖国。真理不存在于丑化了的现实里。生命的第一个行动就是创造的行动。在争论中是不分高贵卑鄙，也不管称号姓氏的，重要的只是真理，在它面前人人平等。
罗曼·罗兰
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40句相邻名言
如果你做营销，并且做你喜欢的产品的营销，那没有问题，你就是消费者。但如果你做一个不是你这样的人的产品目标消费者，那就一定要从消费者的视角去看问题，才能够发现这个市场究竟是什么样子。
小马宋
广告界的奇才
如果你是在京东、淘宝上做网页，那你的说服过程也很复杂，需要有一个非常长的介绍，这个介绍如何说服消费者购买，就要考验我们的说服功底了。
小马宋
广告界的奇才
缺少工具，有的人想分享，但分享不了，因为没有这个功能。
小马宋
广告界的奇才
品牌也是一样，你听得越多越觉得它好，这就是广告曝光效应，也是广告起作用的原理。
小马宋
广告界的奇才
你要让消费者记住什么东西，第一秒就是提起他的兴趣，第二秒是让他记住一点东西。
小马宋
广告界的奇才
你所提供给消费者的，也必须是和他有利益相关的东西，这样才可能把他从茫然中唤醒。
小马宋
广告界的奇才
你的商品足够好，就有渠道可以售卖。然后老老实实做好产品，找好渠道做好回头客，做好客户管理，这就是营销的内容。
小马宋
广告界的奇才
你的产品在超市里要让人一眼能看到，大街上你的门头要做得一眼能够看到，你的缩略图在京东要一眼能够看到。
小马宋
广告界的奇才
你的产品很好的时候，消费者觉得不好，这是你产品设计的问题，不是消费者的问题。
小马宋
广告界的奇才
没有任何一个人、任何一个企业能够保证不出事。出事不可怕，可怕是出事之后你的态度——在出事之后安抚你的顾客，这是一个品牌应有的态度。
小马宋
广告界的奇才
没有口碑，是因为我们产品做得不够好。
小马宋
广告界的奇才
口碑=感知-预期，感知越好，预期越低，口碑越大。
小马宋
广告界的奇才
科学地投放广告，有助于提升你的ROI（投资回报比），也就是投放的效果。
小马宋
广告界的奇才
看到一句话非常好，你可以复制然后生成一张图片分享到朋友圈，这个就是提供了传播的工具。
小马宋
广告界的奇才
就是你为客户提供的广告语要体现产品价值，或者给消费者发出行动指令。
小马宋
广告界的奇才
今天我们看了一个广告，觉得广告语特别好，朗朗上口，但明天很可能就忘了。
小马宋
广告界的奇才
积极的品牌忠诚用户会发声，有问题愿意给品牌提意见。
小马宋
广告界的奇才
广告口号不是我说一句话给消费者听，而是设计一句话让消费者去传给其他消费者听。
小马宋
广告界的奇才
复杂的发现过程，包括第一，消费者指名购买某个产品时，进入超市后得一排一排找，找到饮料类目后才能发现它；
小马宋
广告界的奇才
非目标客户群体认同也是一种认同，只有全社会都认为宾利是一辆好车，你开着才有面子。如果大部分人不知道宾利是好车，你开着有面子吗？
小马宋
广告界的奇才
当消费者购买了产品，或者走进一家餐厅的时候，就变成了一个使用者、体验者。
小马宋
广告界的奇才
当我们考虑提供什么样的信息服务时，要先考虑这时的消费者有什么特点。
小马宋
广告界的奇才
当你做产品体验的时候一定要知道它的标准是什么，你才能够设计出好的产品体验。
小马宋
广告界的奇才
但是怎么让人知道你的产品是有价值的？这时你需要为消费者提供一个更好的产品体验、使用体验，还需要引导他认识你的产品价值。
小马宋
广告界的奇才
大部分人可能对营销的概念理解有误，我们常说哪家品牌特别会营销是觉得他们特别会炒作，但其实靠营销成功的企业非常少。
小马宋
广告界的奇才
创造消费者愿意转发的内容。就像华与华的《超级符号就是超级创意》里面说的：
小马宋
广告界的奇才
产品真的有可能是同质化的，但是品牌从来没有同质化——你的符号、口号、形象都不一样。
小马宋
广告界的奇才
产品体验设计有三个原则：看起来很好、用起来很好、结果也很好。三个都有最好，但是三个不能全部满足，满足一个也好。
小马宋
广告界的奇才
产品的属性有可感知的和不可感知的。比如一杯奶茶做得不好喝，那再也不会有下一次购买了，这是可感知的。
小马宋
广告界的奇才
不同行业的产品它的服务体验设计衡量标准是不一样的。
小马宋
广告界的奇才
不懂话术，是因为消费者只是知道它很好，但没有办法具体介绍。这时，我们为他要创造一个消费者能够向别人传播的话语，他就能够介绍了。比如三胖蛋原味瓜子，十斤瓜子只选二两。
小马宋
广告界的奇才
并不是广告投放越精准越好。你的品牌不仅要让你的顾客知道，还要让不是你顾客的也知道。
小马宋
广告界的奇才
比如一个特别著名的牌子，我们对它的预期非常高，坐下来吃感觉好像也就那样，那结果它就是没有口碑了。
小马宋
广告界的奇才
比如一场好的演讲，一场好的课程，其实不是由讲师单独完成的，是由讲师和学生共同完成的。一场有口碑的课，首先是降低预期你才会觉得这个课好。
小马宋
广告界的奇才
比如360，我们一开机就会显示：你的电脑速度已经打败了全国90%的用户。因为你无法体会到你的电脑开机速度很快，可是它直接给你一个提示，把开机速度这个无法感知到的东西可视化了，那你就会突然觉得这个还挺好的。
小马宋
广告界的奇才
包装就是一个推销员，它在向你推销，告诉你为什么我好。包装最重要的功能是媒介，是一个说服你的过程，所以产品的包装一定要考虑它有没有销售功能，漂亮只是一方面。
小马宋
广告界的奇才
“得到”这个产品，后来上线了一个功能，叫做“红包”，请10个朋友读，你就可以抢读，这个其实就是提供了传播工具。
小马宋
广告界的奇才
至少我看到的案例里，能做成功的品牌用的都是朴实的方法论。
小马宋
广告界的奇才
长期主义确实很好，但你要看你配不配坚持长期主义。比如你想的品牌长期建设是值得做的，但找明星代言就是能在短期快速提升品牌声量和销量。特别是初创品牌，就算想做100年的品牌，也不能让自己在第1年就死了吧。仓廪实而知礼节，先活下来，再想别的。
小马宋
广告界的奇才
再比如一款新品，有潜力做到3-5亿的规模，对于初创企业绝对是一个很值得入局的规模，但是对可口可乐、伊利或者雀巢这样的大企业，很可能就觉得太小了、不考虑了。
小马宋
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🎲 随机 · 灵感闪现
✨ 名言如星，拾光而行
