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“能人治理”制度，或者说“精英治理”制度，对优秀人才很有吸引力。这是一个不言自明的事实。聪明的人，有才华的人都知道自己的价值，他们想赢，他们喜欢与同类人共事，他们渴望自己的价值得到认可，这种认可既体现在薪酬上，也体现在心灵上。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
杰克·韦尔奇（Jack Welch，1935年11月19日-2020年3月2日），出生于美国，毕业于伊利诺伊大学，获化学博士学位，毕业后加入通用电气塑胶事业部，通用电气(GE)董事长兼CEO。
我们希望已经说服你相信“追求真相”是领导力的本质要求，但有一个你必须面对的现实，即如果你与下属之间没有信任，那么你永远不会得到真相。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
换句话说，在这里，领导者要建立互信过程，要做的就是“当员工点儿背的时候，你要成为他的后盾”。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
但如果开会的方式正确，那么会议就会转变成建立互信的大好机遇。也就是说，你要鼓励下属公开辩论，如果下属发表一些大胆的、违反直觉的或挑战假定条件的言论，你要表扬他们的勇气。更进一步地讲，在开会时，经常有人压制他人发表反对意见，这时，你要对这类人提出责备。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
要知道，谈判需要的是同理心，如果你想建立互信，那就跳出自己思维的局限，站在对方立场看问题。从对方的视角看待当前形式，理解对方的经历、需求、风险和价值观。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
唯一的应对良方就是“简易化管理”，在每一个决定和每一个行动中，都要不断地追求真实，不断地建立互信，在此基础上领导自己的团队。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
肌肉需要每天锻炼，才能更加强壮，信任也是如此，信任应该被视为一种行为规则，在与下属、上级、所在社区、供应商、客户等群体打交道的过程中，要通过一举一动加强彼此之间的信息。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
要打造一个优秀的团队，必须先招聘到优秀的队员。正是由于这个原因，招聘工作非常重要，但也太难做。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
我们认为，洞察力是外派人员应该具备的最关键的一个素质。洞察力就是同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。外派人员要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式，知道何时保持克制，以尊重当地的习俗和道德观念。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
换句话讲，如果你的公司没有形成一种良好的文化，就会失去很多优秀的下属。这种文化不会压抑人，只会解放人。这种文化建立了直接责任人制度，充满了乐趣，取得突出业绩的人会获得巨大的经济回报。这种文化不会让任何一个人感觉自己就像一个机器上无关紧要的齿轮，而是每个人都能理解自己的贡献具有哪些意义。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
很多公司管理水平很糟糕，导致员工根本不知道上司如何看待自己的表现，这种朦朦胧胧的、充满不确定性的状态实在太常见了，往往耽误员工的发展，而有了差异化考核制度，员工可以及时地打破这种状态，更好地把握自己的未来。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
“能人治理”制度，或者说“精英治理”制度，对优秀人才很有吸引力。这是一个不言自明的事实。聪明的人，有才华的人都知道自己的价值，他们想赢，他们喜欢与同类人共事，他们渴望自己的价值得到认可，这种认可既体现在薪酬上，也体现在心灵上。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
领导者要不断地向天才们提问提问再提问，直到他们的认知处于同一个水平，而且“天才”也要不断地回答回答再回答，直到领导者明白自己的技术为止，不要吝啬自己的知识，而是要热切地回答领导者提出的问题。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
大家曾经认为一份工作就是可以依赖终生的铁饭碗，公司和行业也会因为某个优势确保自己的未来无忧无虑，但现在这种日子早就一去不复返了。我们看到很多人，甚至一些才华横溢的人，都失业了。我们见证了某些公司在短短几个月的时间里走向破产，甚至整个行业都走向了崩溃。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
富兰克林·罗斯福说过：“我们唯一应该恐惧的就是恐惧本身。”这句话是很正确的。作为一位领导者，你的工作职责就是消灭恐惧，无论经营环境好坏，都要不断地探求真实的情况。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
引用马克·吐温的一句话：“生命中两个最重要的日子就是你出生的那一天和你懂得生存意义的那一天。”
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
我们要拿出足够的时间来发掘自己的技能或特点，看看究竟自己哪些地方最与众不同。这个过程非常重要、无论如何强调都不为过。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
要成为一个企业家，你需要有个好创意，这个好创意要足够有潜力，有利可图，能带来增值，能让人兴奋，能改变固有的范式。与以往的创意相比，你的创意要有特色，要更好。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
有了好创意后，你还要有无畏的精神。这是一种很稀缺的优秀品质。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
我们到各地演讲和提供咨询服务期间，有数百人兴奋地告诉我们他们渴望成为企业家，我们接着问：“那么你们独一无二的产品或服务是什么”，这时，他们就陷入了犹豫之中。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
在这种情况下，你自然很难获得升职的机会。这种拦截，也存在于家族企业之中，这些企业中最好的职位，人选早已内定。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
差别在于，汤姆意识到：光靠按时完成任务是无法领先于他人的。要重新界定附加任务，并且超额完成。
杰克·韦尔奇
全球第一CEO
