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训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而训练一个中国人，开始他会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以；到最后索性不擦了。中国人做事最大的毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久，就成为落后的顽症。
张瑞敏
张瑞敏
全球50大管理思想家

张瑞敏，男，汉族，中共党员，1949年1月生，山东莱州人。1984年创业以来，张瑞敏带领海尔从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂发展成为物联网时代世界引领的生态型企业。全球50大管理思想家，Thinkers50“全球最具影响力的50大管理思想家”终身成就奖获得者 。

改善是无穷的。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

佛经上说：“要想一滴水不干涸，唯一的办法就是把它放到大海里。”
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

如果拼了命，什么问题都没解决，就说不上卓越。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

从某种意义上说，企业就是人；因此企业应有灵魂，否则无异于行尸走肉。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

领导者要有威信，必须言必行，行必果。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

祥云瑞雪，慎言敏行。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

我做事是有目标的，不达到这个目标我不走神，“将军赶路，不追小兔”。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

人都有七情六欲，一件事干成了，总是非常兴奋；但兴奋之余怎么保持冷静，就是大问题。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔，那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而训练一个中国人，开始他会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以；到最后索性不擦了。中国人做事最大的毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久，就成为落后的顽症。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

首先，作为企业的领导要有善于把握大局的能力。在眼前一大堆事情里，你能不能找出一个最关键的问题来,找出制约发展的根本问题来；在解决这个问题时，会不会对其它问题产生什么影响。这种很快抓住主要矛盾的能力，是企业领导必须具备的。另一点，作为企业领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。我们的做法是，一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之，成功率非常高。有时候必须抓得非常具体。当然是属于带全局性的、趋向性的问题。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

重要的不是个别人、一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满了活力才行。因为每个人都具有不可估量的能量。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

不论做什么事，假如有一个人有抵触情绪，那么派上10个人去管他也没用。我们追求的是全员自主管理，追求进入自觉状态，而不是严格地执行哪种制度。变“要我干”为“我要干”。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

大不是美，小不是美，能够从小到大才是美。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

只有把每个员工的积极性调动起来，成为喷涌的源头，企业才会充满活力。在市场经济下，企业与员工的关系应该是“源头喷涌大河满”。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链，为服务对象做好服务，在市场中取得报酬；索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系，如不能“履约”，就要被索赔；跳闸就是发挥闸口的作用，如果既不能索酬也不能索赔，笫三方就会跳闸，“闸”出问题。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

一小步、一小步地跑，才能有大的进步。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

预则立，不预则废；没有传奇的过程，却有传奇的结果。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

高质量的产品是由高素质的人生产出来的，这就是管理哲学的核心。
张瑞敏名人名言哲理格言警句语录
张瑞敏

消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵、最可靠的市场资源。
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张瑞敏