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一切都是学习的过程:每次跌倒,你都会站起来并从中学习。
Everything is a learning process: any time you fall down, you get up and you learn from it.
沟通“三”原则,要找到真相,让别人比他们之前说的更深一些,一次、两次、三次的重复这个过程,第三次你就接近真相了。