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关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足他们，而且要超越他们——最好是以意想不到和有益的方式。
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them—preferably in unexpected and helpful ways.
鲁伯特·默多克名人名言哲理格言警句语录 鲁伯特·默多克
我在一味地付出，他则在不断地攫取，他夺走了我的独立、我的骄傲和我的自尊，把我彻底榨干了。
吉莉安·弗琳名人名言哲理格言警句语录 吉莉安·弗琳
做企业要有长期主义精神，不能只看眼前利益。
丁磊名人名言哲理格言警句语录 丁磊
无知就像是一朵精致的花朵：摸一下，它就消失了。
王尔德名人名言哲理格言警句语录 王尔德
世界既延伸又拉近，既垂直又水平，既协力又竞争。而时间，不保证任何企业或个人的成就。上一个小时造就你的因素，下一个小时就颠覆你。无论企业，或是个人，都必须掌握这个节奏，否则，就接受灭顶。
周鸿祎名人名言哲理格言警句语录 周鸿祎
寻天命的人，知道自己需要掌握的一切。只有一样东西令梦想无法成真，那就是担心失败。有时候，你明明知道自己该做什么，只是太害怕了。
保罗·科埃略名人名言哲理格言警句语录 保罗·科埃略
30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
马云名人名言哲理格言警句语录 马云
在中国做消费品牌，一定要抓住年轻消费者的心。
徐新名人名言哲理格言警句语录 徐新
成功不是关于成为最好的，而是关于让他人变得更好。
Success is not about being the best, but about making others better.
查尔斯·科赫名人名言哲理格言警句语录 查尔斯·科赫
我的心在狂喜中跳跃，为了它，一切又重新苏醒，有了倾心的人，有了诗的灵感，有了生命，有了眼泪，也有了爱情。
普希金名人名言哲理格言警句语录 普希金
她什么也没做，只是静静地倚靠在阳台上，便占据了整个宇宙。
杰罗姆·大卫·塞林格名人名言哲理格言警句语录 杰罗姆·大卫·塞林格
19世纪是属于英国的，20世纪是属于美国的，21世纪则是属于中国。不管人们喜不喜欢，这是事实。
吉姆·罗杰斯名人名言哲理格言警句语录 吉姆·罗杰斯
当一个伟大的思想作为一种福音降临这个世界时，它对于受陈规陋习羁绊的大众会成为一种冒犯，而在那些读书不少但学识不深的人看来，却是一桩蠢事。
歌德名人名言哲理格言警句语录 歌德
它们先是站在河边的卵石上，伸出舌头，像狗一样地舔水，然后便狗一样坐着，仰起头，对着半块凄凉冷月，发出尖厉的嗥叫。
莫言名人名言哲理格言警句语录 莫言
你会不会忽然的出现，在街角的咖啡店，我会带着笑脸，和你寒暄，不去说从前，只是寒暄，对你说一句，只是说一句，好久不见。
徐志摩名人名言哲理格言警句语录 徐志摩
与这群“乐在其中”并以像老板一样心态经营公司的专业经理人在一起工作真是一种享受。
巴菲特名人名言哲理格言警句语录 巴菲特
每一部作品都是对世界的重新诠释。
哈里·马丁逊名人名言哲理格言警句语录 哈里·马丁逊
在一天中我会变化。醒来时是一个人，睡觉时却明明是另一个人。
鲍勃·迪伦名人名言哲理格言警句语录 鲍勃·迪伦
原来未必办不到的事情，因为习惯而彻底办不到了。
蒙田名人名言哲理格言警句语录 蒙田
世界的美有两面，一面是欢笑，一面是痛苦，将心割裂。
The beauty of the world has two edges, one of laughter, one of anguish, cutting the heart asunder.
弗吉尼亚·伍尔夫名人名言哲理格言警句语录 弗吉尼亚·伍尔夫