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关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them—preferably in unexpected and helpful ways.
鲁伯特·默多克名人名言哲理格言警句语录 鲁伯特·默多克
修禊近，卖饧时。
张炎名人名言哲理格言警句语录 张炎
在我脑海里始终有两条曲线——一条是行业竞争，一条是团队能力，后者比前者重要。
沈南鹏名人名言哲理格言警句语录 沈南鹏
我们的行动是唯一能够反映出我们精神面貌的镜子。
托马斯·卡莱尔名人名言哲理格言警句语录 托马斯·卡莱尔
日暮江亭不归去，犹将玉笛倚秋风。
袁凯名人名言哲理格言警句语录 袁凯
无论你的生活多么卑微，都要面对它，过好它；不要回避它，也不要用难听的言语辱骂它。生活没有你想得那么糟糕。当你最富有的时候，生活看起来最贫穷。挑剔的人即使在天堂也会挑出缺点。
梭罗名人名言哲理格言警句语录 梭罗
如果你憎恨某人，你憎恨的是他身上属于你自己的某部分。与我们无关的事物不会激怒我们。
赫尔曼·黑塞名人名言哲理格言警句语录 赫尔曼·黑塞
几个世纪以来纸张一直是人类知识的载体，我们的责任是确保它再延续几个世纪。#
Paper has been the carrier of human knowledge for centuries. Our duty is to ensure it continues for centuries more.
西蒙·埃利奥特名人名言哲理格言警句语录 西蒙·埃利奥特
老师教给我，要学骆驼，沉得住气的动物。看它从不着急，慢慢地走，慢慢地嚼，总会走到的，总会吃饱的。
林海音名人名言哲理格言警句语录 林海音
美丽的女人经得起时间的推敲。时间不是美丽的敌人，而只是美丽的代理人。它让美丽在不同的时刻呈现出不同的状态，从单纯走向深邃。
毕淑敏名人名言哲理格言警句语录 毕淑敏
如果爱情发生得过于迅速，也许是盼望去爱先于盼望爱人的缘故，需要促成了结果。
阿兰·德波顿名人名言哲理格言警句语录 阿兰·德波顿
风阅读车辙，向疼痛以外的蓝丝绸，致敬。
北岛名人名言哲理格言警句语录 北岛
时代精神的火花在这里凝练，积淀下来，传流和感染着人们的思想，情感，观念，意绪，经常使人一唱三叹，留恋不止。我们在这里所要匆匆迈过的，便是这样一个美的历程。那么，得从哪里起头？得从遥远得记不清的时代开始。
李泽厚名人名言哲理格言警句语录 李泽厚
他两个在洞前，这场好杀！你看那：天王刀砍，妖怪枪迎。刀砍霜光喷烈火，枪迎锐气迸愁云。一个是金皘山生成的恶怪，一个是灵霄殿差下的天神。那一个因欺禅性施威武，这一个为救师灾展大伦。天王使法飞沙石，魔怪争强播土尘。播土能教天地暗，飞沙善着海江浑。两家努力争功绩，皆为唐僧拜世尊。
吴承恩名人名言哲理格言警句语录 吴承恩
医生不能只是治病，还要治病人。
钟南山名人名言哲理格言警句语录 钟南山
如果所有的人都是富有的，那么所有的人都是贫穷的。
马克吐温名人名言哲理格言警句语录 马克吐温
Einstein was wrong when he said God does not play dice. Consideration of black holes suggests， not only that God does play dice， but that He sometimes confuses us by throwing them where they can’t be seen.
爱因斯坦当他说“上帝并不掷骰子”的时候是错误的。思考到黑洞的因素，上帝不仅仅仅玩骰子，他还经常把他们扔到我们看不到的地方来使我们迷惑。
斯蒂芬·威廉·霍金名人名言哲理格言警句语录 斯蒂芬·威廉·霍金
如果能够培养出这么一批人才来，每个人都能够创办、领导、管理一个伟大的企业，那我对社会的贡献就更大了。未来几年我就是要做这件事，就是要当老师这个角色，这样更能够发挥我的作用，也能发挥阿里巴巴的作用。未来能做成这个事，那我这辈子没有白活，阿里巴巴也没白做。
马云名人名言哲理格言警句语录 马云
当我以为有人爱上我的时候，我变得很紧张。每当我有一段“罗曼史”的时候，我紧张到带着整个办公室的人马陪我去。那通常有五六个人之多。他们全都来接我，然后我们一起去接她。爱我，就爱我的办公室。
安迪·沃霍尔名人名言哲理格言警句语录 安迪·沃霍尔
The true cost of seafood isn't on the price tag—it's in the ecosystem balance we preserve or destroy.
海鲜的真正成本不在价格标签上，而在于我们保护或破坏的生态平衡。
帕特里夏·怀特名人名言哲理格言警句语录 帕特里夏·怀特