很多不会拒绝的人,是过度心软的人。担心对方因为自己的拒绝而受到伤害,于是把烦恼转嫁在自己身上。在拒绝这件事上,与其模棱两可的回答给人希望,不如直接果断的拒绝来得更为实在一些。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。