能够利用语气来表达你自己的愿望,不要使人捉摸不定,有些人以为态度模棱两可是一种技巧,其实是相当笨拙的,真正懂得运用应酬技术的人,都会让本身的立场迅速公开。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。