与人交谈时，应专心聆听。不要显出无聊的样子，或露出一副“我早知道了”的表情。二、不要打断他人的谈话。让他讲完，即使他是在抱怨。你如果打断他，就是暗示他所说的不值一顾。三、你如果不认识他，先问他姓名，一有机会就叫出他的名字。四、即使他说错了话，也不要当场指正。等他说完，再提出你的想法；如果你说得不对，你也会很乐意接受指正。五、千万不要让说话者，或你的同伴有低你一等的感觉。他绝不认为自己不如人，如果你显露出看不起他的样子，你只会招致怨恨。如果你占了上风，他只认为那是你运气好，绝非你的本领过人。六、一旦你有错，立即道歉。
美国现代成人教育之父
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日—1955年11月1日），美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
说这句话，有没有意义？你能这样做，就是奋斗基础的开始奠定。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
人真奇怪，幸福在眼前时，我们很少能掌握，偏偏等到它消失了，才有所体会。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
换句话说，交朋友的另一个方法是自己成为别人的朋友。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
能让一个人开怀大笑，你已铺平了与他之间的友谊大道。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
跟你一起欢笑的人，或多或少，是喜欢你的。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
把握每一个做善事的机会，每天晚上计算一下它对你的意义。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
如果想要快乐，就不要去想别人是否会感恩，我们付出只为享受施予的快乐。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
明天你所遇到的人当中，会有四分之三渴望被人同情。给予他们同情，他们会因此而爱你。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父
