如果我们想引起他人的憎恨,让他一辈子都忘不了,我们只消给他几句尖刻的批评,不管我 们批评得有没有道理。与人相处时,切记对方并非理性的生物。我们所面对的是一位充满情 绪与偏见的人,只有给他尊严与面子才能打动他的心。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。