改善不良的工作习惯及其四项:桌上仅放正在办理的文件;从重要的工作开始做;遇到问题,尽可能当时当地解决,尤其是在已掌握足够资讯时,更需马上采取行动;学会组织、授权与督导。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。