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“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。专断的方式通常缺少和善；娇纵的方式则缺少坚定。娇惯孩子并不是尊重孩子。不让孩子有任何失望也不是尊重孩子，它剥夺了孩子培养“抗挫折力”的机会。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
简·尼尔森（Jane Nelsen），教育学博士，杰出的心理学家、教育家，加利福尼亚婚姻和家庭执业心理治疗师，美国“正面管教协会”的创始人。
当一个孩子体验到自己的操纵策略不起作用之后，他可能会再次试探——只是为了确认一下是否真的不管用了。只要我们坚持不懈地使用正面管教方法，孩子的不良行为的强度将会逐渐减弱，不良行为再次出现之前的平缓期也将会越来越长。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
那些被娇纵大的孩子总觉得这个世界欠他们的。他们从小就被训练得要用自己全部的精力和智力去操纵和烦扰大人满足他们的每一个愿望。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
研究表明，经常受到惩罚的孩子，要么变得极其叛逆，要么变得因恐惧而顺从。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
正面管教不以任何责难、羞辱或痛苦（肉体上的或精神上的）作为激励手段。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
正面管教以相互尊重与合作为基础。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
正面管教把和善与坚定融合为一体，并以此为基石，在孩子自我控制的基础上，培养孩子的各项人生能力。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
父母和老师们最常使用的过度控制方式就是奖励和惩罚。在这种方式下，大人必须随时捕捉孩子的好行为并加以奖励，随时捕捉孩子的坏行为以予以惩罚。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
有趣的是，那些控制型的父母常常责怪自己的孩子没有责任感，而没有认识到正是他们自己在训练孩子不负责任。同样，娇纵也是在教导孩子不负责，因为无论是孩子或是大人都放弃了责任。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
对于理解正面管教来说，最重要的概念之一就是——孩子们更愿意遵从他们自己参与制订的规则。当孩子们学着做一名对家庭、班级和社会有贡献的成员时，他们就会成为有健康自我概念的高效决策者。这是正面管教要达到的重要的长期效果。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
有效管教的4个标准 ：1、是否和善与坚定并行？（对孩子尊重和鼓励）2、是否有助于孩子感受到归属感和价值感？（心灵纽带）3、是否长期有效？（惩罚在短期有效，但有长期的负面效果）4、是否能教给孩子有价值的社会技能和人生技能，培养孩子的良好品格？（尊重他人、关心他人、善于解决问题、敢于承担责任、乐于贡献、愿意合作）
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。专断的方式通常缺少和善；娇纵的方式则缺少坚定。娇惯孩子并不是尊重孩子。不让孩子有任何失望也不是尊重孩子，它剥夺了孩子培养“抗挫折力”的机会。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
当孩子们学着做一名对家庭、班级和社会有贡献的成员时，他们就会成为有健康自我概念的高效决策者。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
用语言表达对孩子感受的理解才是尊重孩子：“我看得出来你很失望（或者生气、心烦等等）。”然后，相信孩子能够经得起挫折并能由此培养出对自己的信心，也是尊重孩子。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
在处理一个问题之前，先让自己冷静下来，直到能够用理性大脑来思考时再解决问题才有意义。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
在制订和实施限制时要让孩子参与进来。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
例如，你们可以一起做头脑风暴，制订孩子看电视、晚上外出玩耍或做家庭作业的限制。让孩子参与讨论（这意味着要让孩子说得比你多，至少是和你说得一样多）为什么限制是重要的、需要什么样的限制以及每个人为实施限制应承担怎样的责任。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
当然，对于4岁以下的孩子，限制的设立是不一样的。父母需要为他们设立限制，但仍然需要以“和善而坚定”的方式实施。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
当一个孩子违反了限制时，不要惩罚，也不要说教。要继续以尊重的态度对待孩子。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
你最好问一些启发性的问题：“发生了什么事？你觉得原因是什么？你现在打算用什么办法来解决这个问题？你从中学到了什么能避免下次再出现同样的问题？”
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
如果孩子习惯了父母的说教和惩罚，他可能会说：“我不知道。”这时，你应该说：“你是一个很会解决问题的人。为什么不想一想呢，半小时以后我们再碰头，看看你想出了什么好办法。”
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
关注于解决问题，是让两位“相反的”家长互相靠拢、互相支持、共同帮助孩子的最好方法。
简·尼尔森
美国“正面管教协会”的创始人
