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不断邀请他人进入自己的生活,打破资源匮乏的困局,借助各种外部力量,放大自己的选择组合,我们才能成为那个想要的自己。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
李天田,女,别名脱不花,曾任中国软实力研究中心创始合伙人、财经媒体专栏作者。现任得到APP和罗辑思维联合创始人兼CEO。
竞聘5大注意事项:不要说前任的坏处,要肯定现有战场;不要摆过去的功劳,要讲未来的打算;不要说未来的畅想,要说对未来的抓手;不要光讲准备,要突出个人特质;不要因为落选闹情绪,要备好败选方案。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
人是通过选择来自我塑造的。但是,穷尽我们自己的禀赋,选择的空间仍然有限。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
反观那些公认的沟通高手,他们有一个共性:沟通不靠说,人狠话不多。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
有个很重要的方法,叫结构化倾听。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
所谓反向叙述,是按照自己理解的逻辑,重新描述一遍前面结构化倾听获得的信息,请对方做个确认。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
点破和接纳对方的情绪。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
第一步:相应情绪。第二步:确认事实。第三步:明确行动。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
一个倾听高手,自己听懂很重要;把自己听懂的信号传递给对方,给对方掌控感,让双方的沟通达成共识,也很重要。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
作为个体的人复杂多变,但人作为群体的一员时,其实非常容易被理解。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
人们的沟通模式会被分成四种主要类型,分别是:控制型、表现型、谨慎型和温和型。为方便记忆,我们可以用四个动物形象——老虎、孔雀、猫头鹰和考拉来标注他们。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
不断邀请他人进入自己的生活,打破资源匮乏的困局,借助各种外部力量,放大自己的选择组合,我们才能成为那个想要的自己。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
老虎型人的目标感极强,总是当机立断,因此非常容易被识别出来。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
孔雀的形象非常适合表现型的人:努力开展,展现自己,高度在意感受。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
猫头鹰型人迷恋结构、系统、流程,经常在不经意间流露出对严谨系统的崇拜。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
考拉型人的特点——缓慢、温和、友好。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
第一,不同沟通风格的人是均衡分布的。第二,不同沟通风格的人之间会“不可避免”地产生矛盾。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
老虎既然喜欢直切主题,沟通时就别做过多铺垫。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
面对孔雀,要探寻、回应他的感受,并表达对他的感受的重视。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
跟慢热、研究型的猫头鹰打交道,一定要非常主动。猫头鹰不会轻易表扬人。猫头鹰还会经常提出负面反馈。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
考拉在组织里的存在感不强。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
我们要明白:一方面,与他人沟通时,要承认任何一种类型的合理性,用最有效的方式与之沟通;另一方面,我们自己要努力修炼,学会在各种风格间切换,不让沟通能力“偏科”。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO