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“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
李天田，女，别名脱不花，曾任中国软实力研究中心创始合伙人、财经媒体专栏作者。现任得到APP和罗辑思维联合创始人兼CEO。
凯文·凯利（Kevin Kelly）在他68岁生日的时候写了这么一句话：“倾听你所喜欢的人时，要不时地追问‘还有吗’，直到他们没有更多东西可讲。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
马克·扎克伯格：“没有人一开始就能想清楚，只有做起来，目标才会越来越清楚。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
建设性=可执行的最小化行动+可持续的行动阶梯+每个节点的即时反馈。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
明海：“对任何人都不抱希望，但是对任何人都永不绝望。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
说服=说话有分量+凿穿心理防线
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
辅导=植入目标+发现盲区+实战演习
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
安慰=轻度介入+提供支持
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
海明威：“每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤单。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
批评=控制环境+定义问题+刷新动作+设定反馈点+完成重启。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
提意见=事前征求意见+定义双方关系+提供具体建议。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
绩效面谈=营造正式感+换框架。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
主持会议=行为设计²+全程控场。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
马歇尔·卢森堡：马歇尔·卢森堡在一个生气的人面前，永远不要用“不过”“可是”“但是”之类的词语。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
道歉=关闭过去+承诺未来。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
调节矛盾=处理情绪+重建目标+最小改善。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
老喻：“工程思维就是永远以资源有限、条件不足为前提，去实现现实世界的目标。”
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
求助=别人帮得了+自己值得帮。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
拒绝=开门见山+移花接木。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
闲谈=传递尊重+传递价值。
李天田
罗辑思维联合创始人兼CEO
