对于一个大公司而言，没有一支强有力的服务队伍，给用户提供全面、周到的服务，那简直是难以想象的。 - 每日文摘

刚开始的时候，我会急于给别人提供建议，但渐渐地，我学会了平静下来，只是敞开心扉倾听。

比约恩·纳提科·林德布劳

培才爱才，才可以传灯；教人用人，才可以传宗。

星云大师

不管你是学员出身还是没有学过，表演就是人演人的一种艺术，你抓住人心里的本质不太难，技术技巧可以练，但是心有时候要靠天赋。

海清

凉夜悠悠露气清，暗虫凄切草间鸣。高林一叶人初去，短梦三更感乍生。

沈宜修

人干点好事总想让鬼神知道，干点坏事总以为鬼神不知道，我们太为难鬼神了。

倪匡

有群众生活的地方全有政治。

钱钟书

客户的需求是我们前进的方向，客户的满意是我们追求的目标。

Customer needs are our direction, and customer satisfaction is our goal.

王卫

一千年前，五分钟等于四十盎司细沙。不眨眼地逼视繁星，无穷无尽的往昔连带无穷无尽的未来：在你头顶上方，它们像巨大翅翼那样合拢，你便消亡。

弗拉基米尔·纳博科夫

没有人愿意听这个建议，但是你必须耐心等待，你必须克制自己。如果你想要成为成功的投资商，这是你必须要做到的。

吉姆·罗杰斯

不要出于道德的原因做不道德的事情。

托马斯·哈代

有人说我是洞庭湖的老麻雀，但我更愿意做太平洋上的海鸥，让杂卖水稻技术越过重洋。

袁隆平

当你在事业上遇到挫折时，这是最危险的时候！必须保持清醒。

比尔·盖茨

如何接收情绪？不要为自己辩解或急于阐述自己的想法和困难，而是倾听对方的声音，给予对方足够的表达机会。

罗振宇

用一个基础的逻辑去想，会发现中国的万店品牌很少，好像几乎没有是由北上广深一线的创业者做出来的。蜜雪冰城在郑州、华莱士在福建、绝味鸭脖在长沙、杨国福在黑龙江......为什么呢？因为一线城市的创业者已经习惯了他的生活，他无法想象县城、镇级市的生活是什么样的。

小马宋

时间是伟大的作者，她能写出未来的结局。

查理·卓别林

The best buildings are those that disappear into use.

最好的建筑是那些在使用中消失的建筑。

保罗·门德斯·达·洛查

成功的关键是走进商店，听听员工们怎么说。每个人都参与进来是非常重要的。最好的想法来自基层。

The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say. It's terribly important for everyone to get involved. The best ideas come from the floor.

山姆·沃尔顿

The most important thing in the programming language is the name. A language will not succeed without a good name.

编程语言中最重要的东西是名字。没有好名字的语言不会成功。

丹尼斯·里奇

The best performance improvement is the transition from the nonworking state to the working state.

最好的性能改进是从非工作状态到工作状态的转变。

罗伯特·塔扬

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