2007年11月19日是一个特殊的日子,经过3年的努力,我们向客户推出了Amazon Kindle。人类与工具共同发展演变,我们改变工具,工具也改变我们。Kindle始于我们为自己设定的一个不得不说大胆的目标 : 对实体书进行改进。我们并不是轻率地做出这一决定,任何一样东西如果500年来都保持大致同样的外观,而没有什么大的变化,要对它进行改进是不太容易的。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席

杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)是一位美国企业家,1964年1月12日出生于新墨西哥州,毕业于美国普林斯顿大学。创办了全球最大的网上书店Amazon(亚马逊)。

对我而言,遇到问题才改进其实是聪明反被聪明误。我们生活的世界正快速发展变化着,因此这种做法非常危险。

2012年:贝索斯致股东信《长远思考才能做到不可能的事情》

杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录
杰夫·贝索斯

颠覆性的发明通常能让他人发挥自己的创造力。 通过这些服务,我们正在创建功能强大的自助服务平台,使成千上万的人进行大胆尝试,有所作为,否则这些目标不可能实现,或者不切实际。这些创新的大规模平台不是零和游戏 —— 他们创造了双赢的局面,为开发商、企业家、客户、作家和读者创造了显著的价值。

如果我们仅仅让技术停留在某些研发部门,那么我们在技术上的所有投入都会变得毫无意义,但我们不会这么做。我们将技术应用到我们所有的团队、流程、决策,以及每项业务创新,它深深地渗透到我们所做的每件事中。

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杰夫·贝索斯

整体上,关于我们设定目标的过程,是对我们基本经营方法的阐述 :从客户需求出发,反向决定做什么工作( Start with customers, and work backwards )。 听取客户的意见,但并不仅限于此 —— 还要在此基础上有所创新。

我们不能向您保证我们将实现今年所有的目标,过去几年我们也没有实现所有的目标,但我们可以向您保证,我们将执着于用户体验 。

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杰夫·贝索斯

我们永远无法通过模仿实体书来超越实体书。我们必须增加新的、传统图书永远无法实现的功能。

2007年:贝索斯致股东信《我们改变工具,工具也改变我们》

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杰夫·贝索斯

一些大公司由于缺乏耐心和注重业务培育的公司文化,很难将新的业务由小做大。

2006年:贝索斯致股东信《选择新业务时,亚马逊的经验》

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