这就是赢得信任的方法:做出可靠的承诺,然后信守承诺。如果能够不断地赢得信任,我们就可以拓展新的业务、开发新的产品,因为客户会对我们“疑罪从无”。
杰夫·贝索斯
亚马逊集团董事会执行主席

杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)是一位美国企业家,1964年1月12日出生于新墨西哥州,毕业于美国普林斯顿大学。创办了全球最大的网上书店Amazon(亚马逊)。