为什么我们不用训练狗的常识来改变别人?为什么不把皮鞭换成肉片呢?为什么不用赞赏代替惩罚呢?即使他的改进再微小,我们也应赞美,这样才能激励对方继续改进。
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。