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The unknown is not something to fear, but something to embrace.
我们做过价格弹性研究,答案总是我们应该提高价格。我们不这样做,因为我们相信--我们必须把这当作信仰的一篇文章--通过长期保持我们的价格非常非常低,我们会随着时间的推移赢得客户的信任,实际上这会在长期内最大化自由现金流。
We must listen to what the models are telling us, even when the message is uncomfortable.
解释:有了过错一定要悔改,干了坏事肯定会觉得害怕。
可持续增长的关键在于平衡短期收益与长期愿景。
适应,反应,再适应,行动。