瑞银的服务只在两个地方:“每一个地方”和“就在你身边”,一方面,公司必须全球化,同时必须个性化、人性化。
托马斯·弗里德曼
美国新闻工作者

托马斯·弗里德曼在《世界是平的》出版之前,已经是美国公认最有影响力的新闻工作者。《世界是平的》更奠定他趋向大师的地位。他的影响力早已不限于美国。他在《纽约时报》每周三、五见报的国际事务专栏,透过其供稿系统,固定被全世界七百多种报纸转载。转载之频之广,无人能出其右。