质量和效率是提升竞争力的关键。

眼睛不能同时看清楚两样东西，耳朵不能同时听清楚两种声音。

接受不确定性可能是应对复杂世界的最佳策略。

大部分公司都不能永久地成功下去。他们犯了什么根本性错误么？他们通常没有把握好未来。

The test of our progress is not whether we add more to the abundance of those who have much; it is whether we provide enough for those who have too little.

现实是心灵的建构。