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黄金时代在我们面前而不在我们背后。
服务是企业的灵魂,没有服务就没有客户。
发现可能性的极限的唯一方法是超越它们进入不可能。
我从不猜测。在拥有数据之前进行理论化是一个重大错误。不知不觉中,人们开始扭曲事实以适应理论,而不是调整理论以适应事实。
白立方并非中立——它承载着自己的文化包袱。