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当你在一生中把某件事做到最好时,你真的不想放弃——对我来说就是网球。
When you do something best in life, you don’t really want to give that up – and for me it’s tennis.
客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。
对任何思考者来说,最大的挑战是以一种允许解决的方式表述问题。
诗歌是灵魂的音乐,尤其是伟大而有感情的灵魂的音乐。
阅读就是旅行,旅行到其他地方、其他时间、其他思想。