你不能仅仅问顾客他们想要什么，然后试图满足他们。等你把产品开发出来时，他们可能已经想要新的东西了。

‘杰夫，第二天是什么样子的？’‘第二天是停滞。然后是无关紧要。然后是痛苦的衰退。然后是死亡。这就是为什么我们总是在第一天。’确实，这种衰退会以极其缓慢的速度发生。一个成熟的公司可能会收割第二天几十年，但最终结果仍然会到来。

强大的品牌建立在信任之上，而信任是通过透明和可靠赢得的。

我是那种会让你想要辞职的人。

知足常乐者最富有，因为知足本身就是天然的财富。

经济增长的过程不是平稳和连续的；它以突飞猛进和停顿为标志。