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关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them — preferably in unexpected and helpful ways.
迈克尔·戴尔名人名言哲理格言警句语录 迈克尔·戴尔
境随心转！
朗达·拜恩名人名言哲理格言警句语录 朗达·拜恩
岗位不一样，想法就不一样。治理和治安就差一个字，实际上差出十万八千里。 
徐纪周名人名言哲理格言警句语录 徐纪周
有意见可以提是不是，虽然我不会采纳，法律也没问过我的意见是不是？
罗翔名人名言哲理格言警句语录 罗翔
我们都是在一种没有人能成为大师的技艺中的学徒。
"We are all apprentices in a craft where no one ever becomes a master."
希穆斯·迪恩名人名言哲理格言警句语录 希穆斯·迪恩
川途去无限，客思坐何穷。
陈子昂名人名言哲理格言警句语录 陈子昂
爱情是足以焚身的烈火，不管是聪明人还是笨蛋，爱上了，都成了飞蛾。谁都知道飞过去会成为飞灰，但那又怎么样，百年之后，不管燃烧过与否，我们都将成为尘土。
辛夷坞名人名言哲理格言警句语录 辛夷坞
当人们终于懂得，笼罩荒原的不应该是战火而应该是暖棚，播洒沙漠的不应该是鲜血而应该是清泉，一切就走上正路了。
余秋雨名人名言哲理格言警句语录 余秋雨
里面和外面的世界，哪个更真实？
刘慈欣名人名言哲理格言警句语录 刘慈欣
你尽可注视别人的脸，但请信任我这颗心。
普希金名人名言哲理格言警句语录 普希金
天地日流血，朝廷谁请缨？
天下战乱不断，朝中何人敢主动请战？
谭嗣同名人名言哲理格言警句语录 谭嗣同
不能摆脱是人生的苦恼根源之一，恋爱尤其是如此。
塞涅卡名人名言哲理格言警句语录 塞涅卡
我永远不会为信仰而死，因为我的信仰可能是错的。
罗素名人名言哲理格言警句语录 罗素
无论在什么年龄，人都可以改变。
岸见一郎名人名言哲理格言警句语录 岸见一郎
诸君须抱定宗旨，为求学而来。入法科者，非为做官；入商科者，非为致富。
蔡元培名人名言哲理格言警句语录 蔡元培
我弟子虚度一生，山门也不曾出去，诚所谓坐井观天，樗朽之辈。
吴承恩名人名言哲理格言警句语录 吴承恩
宗教是人类精神之梦。
康德名人名言哲理格言警句语录 康德
你如何赢得信任？我可以告诉你如何不会赢得信任。你不要请求别人信任你，这绝对是行不通的。我认为，要赢得信任，有一种简单的方法。这种方法很难实施，做起来很难，但说起来很简单。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
创作艺术的行为是一种希望的行为。
The act of making art is an act of hope.
南希·斯佩罗名人名言哲理格言警句语录 南希·斯佩罗
学如逆水行舟，不进则退；心似平原纵马，易放难收。
谚语名人名言哲理格言警句语录 谚语