The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them — preferably in unexpected and helpful ways.

关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。

迈克尔·戴尔

能闲世人之所忙者，方能忙世人之所闲。

张潮

消费者的选择推动行业变革，要大力教育他们。

Consumer choices drive industry change—educate them fiercely.

大卫·李

我无怨无悔，因为我曾全力以赴。

高尔基

短暂的瞬间，漫长的永远。

安妮宝贝

要珍重新生的一天。不要想一年后、十年以后的事情。想今天吧。不要空谈理论。一切理论，你看，即使是谈道德的，也不是好东西，都是愚蠢的，有害的。不要勉强生活。今天就该好好活下去。要珍重每一天。要爱每一天，尊重每一天，千万不要糟蹋一天，不要妨碍开花结果。要爱像今天这样灰暗苦闷的日子。

罗曼·罗兰

"The stories we tell shape who we are."

我们讲述的故事塑造了我们是谁。

安德烈娅·利维

女人怕苦，怕穷，怕丑，怕老，男人怕女人。

朱德庸

像我这样一些能保住地位不丢官的人，就是因为严格遵照命令办事。

米格尔·阿斯图里亚斯

创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当做快乐，去欣赏、去体味，你才会有成功，赚钱是一种结果，他永远不会成为我们的目的。我们希望创造一个真正的，由中国人创造的让全世界感到骄傲的伟大公司，那是我的梦想和我们这一代人的.梦想。

马云

你相信的故事，将成为控制你的故事。

The story you believe is the one that will control you.

玛格丽特·阿特伍德

"To read is to walk in someone else's shoes; to write is to leave your own footprints behind."

阅读是穿别人的鞋子走路；写作是留下自己的足迹。

安娜·玛丽亚·格罗斯

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。

周希陶

信仰是我们一切思想的先行官，否定信仰，即等于反对我们一切创造力量的精神源泉。

查理·卓别林

学着如何在不尴尬的情况下小睡20分钟。

凯文·凯利

进不失廉，退不失利。

晏子

不断地练习放下并回来，让自己回到当下、活在当下。内在之旅也是如此。当我们失去凝聚时，我们试着放下并回来。直到有一天，我们涤除了过往和将来，看到永恒只在此时此刻，无尽的当下。

伯特·海灵格

Cada palabra que escribo es un intento de alcanzar lo inalcanzable, de tocar lo intangible.

我写的每一个词都是试图触及不可触及之物，触摸无形之物的尝试。

贡萨洛·罗哈斯

"Sometimes the most important things in life are the ones we can't see or touch, but we can feel them in our hearts."

有时，生活中最重要的东西是我们看不见或摸不着的，但我们可以在心中感受到它们。

帕特里克·莫迪亚诺

过去是一个无处不在的阴影。

The past is a shadow that follows us everywhere.

安东尼奥·洛博·安图内斯

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