忠于自己和自己的价值观很重要。

译文：世俗人的感情好比一张张纸，张张都是一样薄；人世间的事情好比一盘棋，一局更比一局新。赏析：人生坎坷不平，命运沉浮变化。世态炎凉如冰，人情淡薄似纸，不过是常态而已。我们唯有学会以平常心生存，才能在得意时不张扬，失意时不消沉。

成功来自于关注客户并交付价值。

我清晰地记得接下来发生了什么，而那是我意料之外的。我本期待着小聪明和算术技巧能赢得掌声，但那并没有发生。相反，我的祖母哭泣起来。我的祖父之前一直在默默开车，把车停在了路边，走下车来，打开了我的车门，等着我跟他下车。我惹麻烦了吗？我的祖父是一个智慧而安静的人。他从来没有对我说过严厉的话，难道这会是第一次？还是他会让我回到车上跟祖母道歉？我以前从未遇到过这种状况，因而也无从知晓会有什么后果发生。我们在房车旁停下来。祖父注视着我，沉默片刻，然后轻轻地、平静地说："杰夫，有一天你会明白，善良比聪明更难。"

击败竞争对手的唯一方法是停止试图击败竞争对手。

追求平等既需要个人的勇气，也需要集体的行动。