以客户为中心的方法具有很多优势，不过，它存在一大问题：即使客户口头声称他们很快乐，业务是一流的，但在心里，他们有种种不满，非常不满意。甚至连客户自己都不知道，他们总在要求更好的，而你要取悦于客户的愿望将驱使你为他们创造更大利益。

杰夫·贝索斯

每个人都像月亮，有着从来不让任何人看见的黑暗面。

马克吐温

你会很惊讶地发现：这世界上有很多事情是能够不必做的，而且也无关紧要。如果你的答案是：“不做这些事也没有什么影响。”你要毫不客气地删掉这些不必做的事情。应当学者说“不”，不管你是用很委婉的方式还是严词以对，总之要说“不”。

彼得·德鲁克

优秀的公司由于要保持灵活和不断创新，因此总是需要新的人才，所以招聘工作永远不会停止。而优秀的员工也会持续寻找更具挑战的机会，所以你无法预计他们什么时候会离开，因此更应该持续招聘。

帕蒂·麦考德

也许你感觉自己的努力总是徒劳无功，但不必怀疑，你每天都离顶点更进一步。今天的你离顶点还遥遥无期。但你通过今天的努力，积蓄了明天勇攀高峰的力量。

尼采

The core of Pinduoduo is "group buying," allowing users to participate in shopping through social means.

拼多多的核心是“拼”，通过社交的方式让用户参与到购物中来。

黄峥

为什么全世界的恋我都失一遍为所有的悲剧当特约演员。

李荣浩

事实并不能自证清白。它们支持或者反对不同的理论。而脱离理论或者信念的事实不过是孤立的好奇心而已。

Facts do not speak for themselves. They speak for or against competing theories. Facts divorced from theories or visions are mere isolated curiosities.

托马斯·索维尔

我脑袋里的怪东西，是我在这个城市中寻找自我、寻找归属感的挣扎与迷茫。

奥尔罕·帕慕克

将上堂，声必扬，将入户，视勿昂。

周秉清

叫我哥们也好，叫我姐们也好，叫我爷们也行，随你们便。您怎么舒服怎么叫，只要你心里痛快。我还是我，永远是金星。曾经是男人，现在是女人，我过我的活。

金星

True leadership means making tough decisions today that will benefit future generations.

真正的领导力意味着做出今天艰难但对后代有益的决定。

威廉·麦卡蒂

智能化、网联化、电动化是汽车行业的未来。

Intelligence, connectivity, and electrification are the future of the automotive industry.

沈晖

就多数人而言，对他们行善太多反而比对他们行恶更为危险。

弗朗索瓦·德·拉罗什富科

只有我可以生活在两个世界里，一个清晰税利，一个朦胧温柔，进出就在一摘一戴这两个简单的动作之间。

弗朗索瓦·莫里亚克

"The best way to predict the future is to create it."

预测未来的最好方法就是创造它。

金·斯坦利·罗宾逊

无人机的核心不是飞得多高，而是用得多好。

The core of drones is not how high they fly, but how well they are used.

王铭

愚蠢的人总是力图证明自己正确，而聪明人则力图赚钱，或者：愚蠢的人总是力图赢得辩论，而聪明人则寻求获利。……从更广的范围来看，比如在大自然中，意见和预测根本无关紧要；生存才是最重要的。

塔勒布

浪漫的本质是不确定性。

王尔德

如果我不在的时候，有人做了什么错事或坏事，而我又不知道到底是谁干的，我会谨小慎微地不去谴责爱弥儿，也不会问他：“是你干的吗？”因为在这么做的过程中，除了教他否认这件事，我的所作所为又能得到什么呢？如果他倔强的脾气让我迫不得已地要与他达成某个契约，我会极其谨慎地注意总是由他提出这个建议，我绝不主动提出。如果他保证了任何事情，他就要一如既往地怀着浓厚的兴趣，富有成效地兑现他的诺言。如果他做不到，那他就是撒谎了，这个谎言会给他招致所有不愉快的后果，而他会明白这些后果都是事物发展的自然秩序引起的，而不是源于他家庭教师的报复行为。但是，我觉得我不仅不需要依靠这么残忍的手段，而且我几乎可以肯定爱弥儿在许多年里都不会知道说谎是怎么回事，而且就算他知道了，他也会备感震惊，并且无法理解说谎到底有什么用处。很显然，我越是让他的幸福少受别人的意志或观点的左右，他想撒谎的兴趣就越少。

卢梭

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