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罗振宇
“得到app”创始人
罗振宇,男,汉族,1973年1月出生于安徽省芜湖市,先后毕业于华中科技大学新闻系,北京广播学院(现中国传媒大学),博士。中国资深媒体人,自称罗胖。是罗辑思维创始人、“得到app”创始人。
个体在这个时代,不能再等着被安排、被选择,而要主动出击,去寻找属于自己的小趋势。哪怕你只是在一个小众领域有独特的技能或者爱好,只要你用心经营,借助互联网的力量,都有可能发展出一片新天地。比如那些手作达人,凭借着精湛的手工技艺,在网上展示、售卖自己的作品,吸引了一群志同道合的粉丝,不仅实现了经济收益,更找到了自我价值的所在。
罗振宇
品牌已经不再仅仅是一个标识、一个口号,它更是一种与用户共同成长、共同经历的情感纽带。优秀的品牌懂得倾听用户的声音,在用户人生的不同阶段,都能提供恰到好处的陪伴和价值。比如有的运动品牌,不仅卖运动装备,还打造线上线下的运动社区,组织各种赛事活动,让用户在追求健康生活的过程中,不断强化对品牌的情感依赖,这就是品牌建设在新时代的新玩法。
罗振宇
在如今这个竞争激烈的市场,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,更是有创造力的鱼吃墨守成规的鱼。每个企业都得像灵动的舞者,随着市场节奏的变化,跳出不一样的舞步,不断去挖掘新的消费痛点,给出新的解决方案。
罗振宇
商业世界里,没有什么是永恒不变的优势。过去靠渠道、靠资源垄断能占得先机,现在那些可能转瞬即逝,反而那些能快速响应小趋势、不断迭代产品和服务的企业,才能在风云变幻中站稳脚跟。就像曾经那些传统零售巨头,以为靠着庞大的线下门店网络就能高枕无忧,可电商崛起后,那些迅速拥抱线上、实现线上线下融合的商家,才又重新焕发生机。
罗振宇
以前,变化是生活的一部分;现在,变化成了生活本身。
引用和菜头的话
罗振宇
你有你的计划,这个世界另有计划。
引用万维钢的话
罗振宇
现在各行业之间的融合趋势越来越明显了,这种融合会带来大量的新机遇。以前我们觉得餐饮就是餐饮,科技就是科技,界限分明。但现在呢,餐饮行业融入了科技元素,出现了智能点餐系统、无人餐厅等新形态;科技行业也借鉴餐饮的服务理念,为用户提供更贴心、更人性化的体验。不同行业的边界被打破,相互借鉴、相互融合,只要你善于发现,就能在这种融合的缝隙里找到属于自己的商业机会,创造出全新的商业模式和产品形态。”
罗振宇
我们会发现技术迭代有个“递弱代偿”的特点,随着技术越来越先进,它本身似乎变得更加脆弱了,需要更多其他的东西来代偿它、维护它。就像智能手机,功能越来越强大,但它也变得更加怕摔、怕进水,需要手机壳、防水袋等各种配件来保护它,还需要不断更新软件来适配新的功能,这就是技术‘递弱代偿’的一种体现。企业在追逐技术进步的时候,也要清醒地认识到这一点,不能只看到技术带来的优势,还要考虑到后续需要弥补的短板。”
罗振宇
商业里存在着一种“信用飞轮”效应,简单来讲,就是你只要用心做好一件事,赢得了一部分人的信任,这种信任就会像飞轮一样,带动更多的人信任你,进而让你的业务不断拓展。比如说一家连锁便利店,一开始它靠优质的商品、贴心的服务赢得了周边居民的信任,居民们口口相传,越来越多的人愿意来这家便利店消费,便利店就可以凭借积累的信用去拓展新的店铺、增加新的服务项目,让这个飞轮越转越快,规模越来越大,品牌影响力也越来越强。”
罗振宇
在当下这个时代,品牌越来越需要打造“魅力人格体”了。一个有魅力的品牌人格,就像一个有个性、有温度、有故事的人一样,能吸引消费者主动靠近。你看那些网红品牌,往往背后都站着一个有着独特魅力的创始人或者形象代言人,他们通过社交媒体等渠道去展现品牌的价值观、生活态度,让消费者产生情感共鸣,觉得这个品牌懂自己,进而愿意为这个品牌买单。比如一些美妆博主创立的美妆品牌,就是凭借博主自身的人格魅力,在粉丝群体中建立起了强大的品牌忠诚度。
罗振宇
非共识不是简单的反对,不是叛逆,而是在大家都达成共识的环境里,去发现那些被忽视的、潜在的可能性。很多伟大的创新一开始都是非共识的,比如当年电商刚兴起的时候,大多数人觉得在网上购物不靠谱,看不见摸不着怎么能放心买东西呢?但就是那些敢于秉持非共识观点的创业者,看到了电商背后的巨大潜力,一步步发展,才有了如今繁荣的电商景象。非共识其实是一种穿越当下认知迷雾,去拥抱未来新机会的勇气和眼光。
罗振宇
现在有一种创新模式叫“积木式创新”,就如同搭积木一样,企业不用去从头研发所有的技术、构建所有的环节了。每个企业可以把精力聚焦在自己最擅长的那块积木上,然后通过合作,把不同企业的优势积木拼接起来,就能快速搭建出一个全新的、有竞争力的产品或商业模式。比如在科技领域,有的企业专注于芯片研发,有的擅长软件开发,还有的精于外观设计,当它们组合在一起时,一部功能强大、设计精美的智能手机就诞生了,这就是‘积木式创新’带来的奇妙效果。
罗振宇
中国市场的复杂性,其实是一种红利。在国外,很多市场相对单一,消费群体的喜好和需求比较固定。但是在中国,地域广阔,消费群体多样,不同地区、不同年龄、不同阶层的人有着各种各样的需求。这种复杂性为企业提供了丰富的机会。比如,一款在一线城市可能被认为是中规中矩的产品,到了三四线城市可能就成了引领潮流的爆款。企业如果能够善于利用这种复杂性,深入挖掘不同市场的潜力,就能收获“复杂红利”。
罗振宇
用户价值不再仅仅是满足用户的需求,更重要的是为用户创造惊喜。在这个竞争激烈的市场环境中,满足需求只是基本操作。比如说,一家餐厅,如果只是提供美味的食物,那只是满足了顾客最基本的需求。但是如果这家餐厅还能在环境布置上独具匠心,服务细节上让人感到温暖,比如为顾客提供免费的纪念照片,或者根据顾客的特殊日子提供个性化的服务,那就为顾客创造了惊喜,这才是真正提升了用户价值。
罗振宇
现在有一种品牌理念叫‘父爱算法’。什么意思呢?就好比父亲给孩子选礼物,他不会问孩子想要什么,而是凭借自己对孩子的了解,直接把他认为最好的东西给孩子。品牌也是一样,不要总是问消费者想要什么,而是要洞察他们的潜在需求,然后把自己认为最好的产品和服务呈现给消费者。像苹果公司推出新产品,它不是完全根据消费者现有的需求来设计,而是用自己的科技和设计理念引领消费者的需求,这就是品牌的‘父爱算法’在起作用。
罗振宇
我们来回顾一下中国商业发展的历程。过去我们讲火车跑得快,全靠车头带,那是一种中心驱动的模式。但是现在不一样了,中国商业变成了动车组,每一节车厢都有动力。比如说,在电商领域,不再只是平台的力量,无数的中小微商家都有自己的创造力,他们通过精细化运营、个性化服务等方式,自己给自己提供动力,共同推动电商这个庞大的列车向前奔跑。
罗振宇
在这个变化迅速的时代,更要秉持长期主义的理念。不要被短期的利益、一时的波动所迷惑,要着眼于长远的目标,持续地投入、耕耘。无论是打造一个品牌,还是培养自己的能力,都是一个长期的过程。那些只追求眼前利益的做法,往往很难在时间的考验下站住脚。比如做一个有影响力的自媒体账号,不是靠几篇爆款文章就能一劳永逸的,而是需要日复一日地输出优质内容,不断积累粉丝和口碑,经过长时间的沉淀,才能真正成长为有价值的 IP,长期主义就是在这个浮躁的时代里保持定力的法宝。
罗振宇
超级用户就是那些对你的品牌、产品高度认可,愿意反复购买、深度参与,甚至帮你主动传播的用户。比如一些高端的美妆品牌,它们不再单纯地靠铺天盖地的广告去吸引新客,而是通过建立会员俱乐部,给会员提供专属的产品试用、美容咨询等个性化服务,牢牢抓住那一批忠实的超级用户,依靠他们的口碑和持续消费来支撑品牌的长久发展,这种思维的转变是适应这个时代商业竞争的必然选择。
罗振宇
知识付费之所以能够兴起,就是因为人们意识到,在信息爆炸的时代,优质、精准、有深度的知识成了稀缺品。网上免费的信息浩如烟海,但真正能帮我们解决实际问题、提升认知的内容却需要花费心力去甄别筛选,而付费就是一种高效获取的方式。就像我们花钱去听一场专家的讲座,买一门精心打造的线上课程,其实是在用钱来换取宝贵的时间和有效的知识,让自己能在这个快速变化的世界中不那么迷茫。
罗振宇
在这个时代,个体的力量正在被前所未有的放大。一个人只要拥有独特的技能、知识或者观点,借助互联网的平台,就能发出巨大的声音,汇聚起众多的追随者。就好比那些在网络上做知识分享的达人,可能原本只是某个领域的普通从业者,但通过持续输出优质内容,一下子就能拥有几十万甚至上百万的粉丝,影响力一点也不比传统的大机构小,个体崛起已经成为这个时代不容忽视的风景。
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