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对方
把谈话的最后一句话留给对方,第一是让对方有掌控感,这在前文已经介绍过了。第二是你要结合他的想法来判断,这场绩效面谈,对方究竟听懂没有?他对自己的定位和接下去的计划是什么?
李天田
批评的最后一句话一定要让对方说。
李天田
批评可不是告诉对方他怎么错了,而是告诉他怎么才能对。批评不是要让他“服”,而是告诉他怎么才能对。批评不是要让他“服”,而是要让他好。
李天田
在对方不那么友好的沟通氛围中,如何给予积极回应呢?我的答案是,学会“四个换”——换口径、换时间、换场合和换角色。
李天田
对方随着“战斗值”的提升,把自己修炼成了非常均衡的风格,随机应变,顺势而为。
李天田
一个倾听高手,自己听懂很重要;把自己听懂的信号传递给对方,给对方掌控感,让双方的沟通达成共识,也很重要。
李天田
点破和接纳对方的情绪。
李天田
所谓反向叙述,是按照自己理解的逻辑,重新描述一遍前面结构化倾听获得的信息,请对方做个确认。
李天田
有时候,你没法改变,不是因为你不知道方法,而是因为你不了解自己。你已经发展出一套习惯的应对方式,而改变却要求你放弃它,去用另一套应对方式。这时候,你需要原对内心真实的爱和怕,需要改变自己的思维方式,走出自己的心理舒适区,获得新的经验,迎来真正的改变。
陈海贤
班主任和家长之间的交往往往也是如此,过近,对方少了自由空间;过远,无法做到相互了解。
郑英
如果你怀疑某人偏爱未来,你就应该明白,对方知道不止一位精神病医生的地址。
齐奥朗
人们一派荒芜的原因,是因为他们只能爱抚自己的影子,而不愿触碰对方的真实存在。
加西亚·马尔克斯
即使你的敌人无比强大,即使你没有好的应对方法,但只要你有敢于面对强敌的决心和勇气,你就会发现,奇迹是可以创造的。
当年明月
有的教师不管孩子是否愿意听,是否听得进去,都要把自己认为好的东西,统统硬性灌输给孩子。殊不知,不了解对方的需求,没有心灵沟通的教育,不仅毫无作用,甚至可能南辕北辙。而教师多听听孩子的想法、心愿,教育才会站在对的起点,不至于发生“对牛弹琴”“夏虫语冰”的笑话。
张贵勇
认错是一种跟对方连接上的方式。我无法改变你的频道,所以我调节我的频道跟你对接。而辩解,则让对方体验到被拒绝被推开。
丛非从
如何接收情绪?不要为自己辩解或急于阐述自己的想法和困难,而是倾听对方的声音,给予对方足够的表达机会。
罗振宇
当对方对我们有误解,甚至比较提防时,最重要的是找到对方疑虑的问题,消除误解。
罗振宇
当对方有意愿合作,但是不知道怎么合作时,最重要的是为对方提供一个可行的合作方案。
罗振宇
情感智力中最大的技能是通过理解和回应对方的情感,与他人建立良好的关系。
罗伯特·戴博德
大梦想吸引小梦想,你只要努力吸引,跟你有相同梦想的人在一起就可以了,同时努力实现对方的小梦想,这样你的大梦想就会实现。你要做的就是不断放大自己的梦想与格局。
林青贤
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