你最不满意的客户是你最大的学习来源。

起初，这些产品都是一个大胆的赌注，明智的人(常常)担心它们无法成功。当我们在9年前推出Prime服务时，它是一种新鲜的、未经实践证明的（有些人甚至会说是鲁莽蛮干的）概念： 无论什么物品都提供两天内送货上门的服务，而客户只需支付很少的包年费用。

互联网的未来是人工智能的时代。

Every fish we take from the sea today is a loan from tomorrow's ocean.

The privilege of a lifetime is to become who you truly are.

成功不是终点，失败也非致命，重要的是继续前进的勇气。

深刻沉着、忠厚笃信，是第一等的禀赋；直率开朗、豪迈雄健，是第二等的禀赋；明智聪慧、能言善辩，是第三等的禀赋。